Vegasino Casino - discussione generale (pagina 8)

Buongiorno eh in teoria è una domanda in genere se qualcuno mi può aiutare , perché quelli di vegasino non mi rispondono

Buongiorno. Sono qui per spiegare la mia situazione e cercare di capire se quello che sta succedendo è "giusto" o meno. Il 22, esattamente una settimana fa, ho vinto circa 65.000 euro su Vegasino. Detto questo, ho guadagnato uno "status" VIP di livello 4, con un gestore privato, limiti giornalieri di 1.000 euro, ecc. Finora ho prelevato 5.000 euro e ho 58.500 di saldo + 2.000 di richieste di prelievo. Il fatto è che questo status VIP di livello 4 è stato ritirato oggi e sono al livello più basso possibile e sono tornato al limite di 500 giorni/7.000 mesi, il che è ridicolo considerando il mio saldo, quello a cui ho giocato, ecc.

La loro giustificazione è che il livello VIP può essere regolato in base al rapporto tra prelievi e depositi, ma il punto è che non ho un account da nemmeno 30 giorni e nei termini e condizioni affermano che il livello VIP si riferisce ai precedenti 90 giorni lavorativi.

Non riesco a capirlo. Per prelevare i 58.500, ci vorranno circa 9 mesi, se funziona. Perché ora, come "utente" che sta subendo una perdita per il casinò, ci vorrà un'eternità per prelevare il saldo.

Nota: tutte le vincite sono in denaro reale e nel casinò.

Non hai notizie riguardo al tuo prelievo, vero?

Forse dovresti sporgere reclamo qui, in modo che il nostro team possa esaminare la situazione e intervenire nel tuo caso, ove possibile.

Se desideri farlo, segui questo link . Fornisci tutte le informazioni necessarie e, se hai bisogno di aiuto, faccelo sapere con certezza.

Buongiorno , mi hanno risposto ieri dopo due e-mail , dicendomi che si scusano per il disagio e procederanno a risolverlo il prima possibili , se così non fosse sporgerò il reclamo qui ho circo 3400 euro da prelevare ma sono fermo dal 21

Ciao.

Di solito il livello VIP diminuisce se non si deposita più così tanto come prima; è proprio così.

Purtroppo non posso spiegarti come funziona il loro VIP perché solo il casinò può stabilire le regole.

Dovresti assolutamente contattare l'assistenza a questo proposito, sperando che ti spiegheranno tutto.

Posso anche chiederti se i tuoi prelievi vanno bene?

Grazie per la risposta.

Poiché i prelievi hanno superato i depositi, mi hanno "tagliato" l'account. Finora ho capito, vorrei sapere come un giocatore come me che guadagna 65k, potrà prelevare l'intero saldo, sarà quasi impossibile. Ma non giocherò più e farò del mio meglio per prelevare tutti i soldi, potrebbe volerci un anno, ma ci proverò.

Per quanto riguarda i prelievi, quando ero VIP 4, i prelievi venivano elaborati entro 24 ore, ho fatto 5 richieste per 1k che venivano elaborate ogni giorno. Ora senza VIP, ho 3 richieste in sospeso ed è questa la storia, ci vorranno almeno 1-2 settimane per elaborarle, perché vogliono che il giocatore perda i soldi.

Grazie mille.

Ciao,

siamo entrambi felici di vedere qualche progresso. Sicuramente tieni a mente il reclamo se altre comunicazioni falliscono, cosa che spero non accada!

Potrebbe essere utile controllare di tanto in tanto l'aggiornamento dello stato del prelievo. Per ogni evenienza, ovviamente.

Apprezzeremmo anche altri aggiornamenti!

Eh speriamo se entro oggi non mi dicono più nulla domani faccio il reclamo seguendo il link che mi hai fornito

Ciao.

Innanzitutto vorrei congratularmi con voi per la somma così conveniente che avete vinto!

Situazioni come questa mi fanno sempre pensare se sia bello allineare i prelievi ai ranghi VIP. Ovviamente è un fantastico vantaggio e ha senso usarlo come un boccone - uhm scusa, come un beneficio. Una cosa è aumentare il limite di prelievo, ma è davvero così bello far aspettare gli altri più a lungo a causa dello status VIP più basso?

Se sei d'accordo, vorrei farti una domanda. Potrei essermelo perso, ma vorrei sapere come è passato il tuo grado da 4 a 1. Sto cercando di capire il tuo livello VIP effettivo applicabile al tuo attuale prelievo. A volte vedo casinò che abbassano il grado e poi procedono ai prelievi alle condizioni del grado inferiore. Voglio solo sapere che questo non è lo stesso caso.

Ciao,

Grazie mille! Tuttavia, come ho detto, sarà molto difficile prelevare questa cifra, con un limite così basso di 500 al giorno / 7000 al mese. Il casinò ora farà del suo meglio per ritardare i prelievi, dato che sono "in profitto".

Per me non ha senso: quando avevo VIP4, inviavo un messaggio tramite WPP al mio "responsabile VIP personale" e lui "accelerava" il prelievo e in pochi minuti il denaro era sul mio conto, mentre altri aspettavano settimane (che è quello che mi succederà adesso).

La mia valutazione è passata da 4 a 1 in una sola settimana, perché letteralmente i prelievi hanno già superato i depositi e quindi, dato che sono in profitto, il casinò mi ha messo in "attesa" in modo che io possa tenere i 60k per mesi sul loro conto. Esatto, perché sto prelevando un sacco di soldi che ho vinto, mi hanno tolto tutti i privilegi e mi hanno limitato al livello più basso.

Ora ho avuto richieste di prelievo non elaborate dal 27, mentre quando avevo VIP era praticamente immediato.

Non mi fa aprire il reclamo ai blocca dopo che scelgo la parte in cui procedi con il reclamo

Ciao, non ho ben capito la questione, quindi spero che non ti dispiacciano alcune domande:

C'è qualche tipo di errore, un numero specifico, forse? O sembra più che il pulsante "Invia" non funzioni affatto?

In ogni caso, prova i metodi standard, come usare un browser completamente diverso o provarlo in modalità incognito. Un dispositivo diverso è un altro suggerimento, ma dipende dal problema.

Se non funziona niente, cattura un video che mostra il problema e poi invialo a 🙏

Grazie! Credo che fosse questo ciò di cui si stava parlando.

Spero di non sbagliarmi, ma ora sembra che tu sia passato da VIP4 a VIP1 fondamentalmente a causa della vincita e dei relativi prelievi.

Ora sto solo dicendo: chi depositerebbe di più dopo aver ottenuto una grande vincita per mantenere l'attuale livello VIP? Secondo me, i prelievi dovrebbero essere elaborati in base allo stato VIP in vigore al momento in cui è stata effettuata la richiesta di prelievo iniziale. Era il livello VIP4 nella tua situazione?

Sì, è esattamente quello che è successo. Poiché i prelievi superano già i depositi, tolgono i privilegi VIP.

Nessuno, questo è il problema. Le persone che vincono non depositano e questo schema del casinò è in realtà per "intrappolare" le persone e cercare di forzare le perdite.

Sì, ero al livello 4 e ora sono al livello più basso possibile, 1. Ho 2 richieste di prelievo che ho fatto quando ero ancora al livello 4, ma ho aspettato 4 giorni lavorativi e i termini e le condizioni dicono 3 giorni.

Il punto è che d'ora in poi sarà sempre così, ritardi costanti, nessuna elaborazione, lo sto già prevedendo...

Ti dico solo che sono 9 giorni lavorativi che aspetto , ma ancora niente , contattando l assistenza mi dicono che si scusano per il ritardo e faranno il più possibili , ma tanto son solo parole

Quando ero VIP4, ho raccolto 5.000 euro in 5 giorni. Ma ora, dato che sto perdendo, aspetto da 4 giorni.

Bisogna avere molta pazienza, lo fanno apposta per farti perdere le vincite...

Hai presentato un reclamo?

Certo che l ho presentato però per ora nulla

Parlare in chat o stare zitti è la stessa cosa, non risolvono mai niente e rispondono sempre con risposte generiche, se mancano 3 giorni ti dicono di aspettare, se è tardi stanno avendo dei ritardi quindi sii paziente, è sicuro...

Nel mio caso questo sarà un problema, perché se promettono 7.000 euro al mese e io ne ho 59.000 sul sito web, vorrei che mi pagassero i 7.000, ma a quanto pare sarà difficile, per fare un prelievo ci vorranno settimane...

Qualcuno di voi è riuscito a prelevare ? Che qui son passati 11 giorni ormai ma niente

Buongiorno,

Il 28/01/2025, ancora con VIP 4, ne ho visti 2.000 elaborati (2 richieste per 1.000). Tuttavia, da quel giorno non ne ho più avuti elaborati e attualmente ho 2.200 in richieste di prelievo, con la più vecchia inviata il 27/01/25.

Ho anche 70.000 euro sul mio conto con saldo reale e presto, se non inizieranno a elaborare le richieste di prelievo, presenterò un reclamo sul sito web, perché se promettono 7.000 euro al mese, ne voglio 7.000 al mese. Non è che ci vorranno settimane e settimane solo perché sto perdendo per il casinò. È quella storia, perché sto prelevando più di quanto sto depositando, ho perso tutti i vantaggi di VIP 4 e sono tornato al livello più basso (1), ma questo non dà loro il diritto di impiegare settimane per elaborare le nostre richieste di prelievo!

Per curiosità, nel periodo compreso tra la tua richiesta e oggi, hai giocato al casinò?