Apparentemente hanno una sezione nella sezione bonus 3.25 ma non mi hanno informato su questo, mi hanno informato solo sul processo di scommessa e jokabet afferma che la sezione 3.25 è per tutti i bonus ma hanno la sezione 3.7 e dice "alcuni bonus sono" e hanno un'altra sezione e dicono che tutti i rimbalzi devono essere Wagner 40x
Apparently they have a section in the bonus section 3.25 but they didn’t informed about this they informed me only about the wagnering process and jokabet claim that section 3.25 is for all bonuses but they have have sectio 3.7 and says ,,some bonuses are " and they have another section and says all the bounces have to be Wagner 40x
Dopo molte comunicazioni ho provato a spiegare che non l'avevano inserito nella mia schermata bonus e si sono scusati e mi hanno fatto un'offerta di 277 sterline ma l'ho rifiutata e mi hanno chiesto di fornire il mio indirizzo e dopo di che hanno disabilitato il mio account.
after many comunition I try to explain they didn’t put that on my bonus screen and they apologised and they made me some offfer 277 pounds but I rejected and they ask me for proff of my adress and after that they disable my account.
Sai, immagino che ti aspettassi che il casinò si prendesse cura dei dettagli, ma d'altra parte, è anche nel tuo interesse familiarizzare con un bonus che intendi prendere. Non è così?
Come puoi, senza conoscerne i termini esatti, decidere se ne vale la pena? Ci hai pensato? Credo che questa logica ti aiuterà a evitare errori.
Quindi, inizierei dalle basi:
Quali sono le regole dei bonus, per favore?
Puoi anche fornirci l'URL del casinò, per favore? Non sono riuscito a trovare Jokebet nel nostro sistema, eppure Jokerbet sembra essere un nome popolare...
Per favore fatemi sapere.
You know, I imagine you expected the casino to take care of details, but on the other hand, it is also in your best interest to get familiar with a bonus you aim to take. Isn't it?
How can you, without knowing its exact terms, decide whether it is worth it? Have you thought about that? I believe this logic will help you avoid mistakes.
So, I would start with the basics:
What are the bonus rules, please?
Can you also provide the casino's URL, please? I could not spot Jokebet in our system, yet Jokerbet seems to be a popular name...
Kindly let me know.
Ciao, stavo giocando per jokabet. Quando ho effettuato il deposito di 70 sterline mi hanno dato un deposito di 35 e la regola per quel bonus era 35 x wagering, sono stato in grado di tracciare il bonus cliccando,, I "nel menu bonus hanno messo anche il saldo 1125 per il bonus da Wagner... dopo molte comunicazioni con loro mi hanno fatto alcune offerte di 277 sterline ma non ero d'accordo il mio saldo era di 3000 sterline e sceso a 433 quando ho terminato il processo di wagering. Mi hanno risposto via e-mail e hanno detto che non c'è motivo per alcun rimborso perché hanno esaminato molto attentamente il mio account e non hanno trovato alcun errore. Ho letto la regola sui bonus e hanno la sezione 3.25 che dice che la vincita massima da un bonus può essere 10 volte, ma non dice che vale per tutti i bonus... nella stessa politica sui bonus hanno la sezione 3.7 e dicono,,, alcuni dei bonus hanno "nella stessa politica sui bonus dicono che tutti i bonus devono essere Wagner, cosa che ho fatto, e nella stessa politica hanno detto che come giocatore inizi a giocare prima con i tuoi soldi e dopo che il bonus viene attivato e in quel giorno il mio saldo non è sceso quando ho ottenuto la prima vincita... Secondo me non credo di usare i bonus e la parte peggiore è che non l'hanno messo nella schermata dei bonus, hanno messo solo i criteri Wagner. Qualche giorno prima ho giocato con lo stesso bonus e ho Wagner i soldi e ho incassato. Vision4516318 è il mio casinò ID, ma hanno disabilitato il mio account e non riesco a contattarli, ho provato ma continuano a dire che sono stato informato che non mi avrebbero pagato, in altre occasioni hanno detto che il mio account è in sospeso per indagini ma hanno evitato di dare una risposta diretta. Dopo alcune ricerche su Internet non sono autorizzati a prendere soldi dal Regno Unito ma e affermano di avere la licenza di Curanco ma ho provato a contattare Curanco e ho ricevuto come risposta che non sono elencati.
Hi I was playing for jokabet . When I made the deposit 70 pounds they give me deposit 35 and the rule for that bonus was 35 x wagnering, I was able to track the bonus by hitting,, I " on the bonus menu they put as well the balance 1125 for the bonus to be Wagner …after many communication whit them they made me some offers of 277 pounds but I was not agree my balance was 3000 pounds and dropped down to 433 when I finish wagnering proces. They come back to me via emails and they say is no ground for any refund becouse they look very carefully at my account and they didn’t find any mistake. I red the bonus rule and they have section 3.25 which says max win from a bonus can be 10 x but is not saying is for all bonuses… in the same bonus policy they have section 3.7 and say ,,, some of the bonuses have " in the same bonus policy they says all the bonus have to be Wagner which I did , and in the same policy they said as a player you start playing whit your money first and after that the bonus is activated an in that day my balance didn’t droop down when I catch first win …. According to me I don’t think I use bonus and the worst part is they didn’t put that on the bonus screen they put only the Wagner criteria. A few days early I play whit the same bonus and I Wagner the money and cash out . Vision4516318 is my id casino , but they disable my account and I can’t contact them , I try but they keep saying I was informed they will not pay me , in other ocasion they said my account is on hold for investigation but they avoid to give a straight answer. After a few search on internet they ar not allowed to take money from Uk but and they claim they have curanco licence but I try to reach curanco and I recive as answer they are not listed .
Gioco su questo sito da circa 6 mesi e non ho mai avuto problemi, ma ora dopo molti depositi e un sacco di soldi spesi quando è il mio turno di avere una vincita decente fanno questo... Non me lo sarei mai aspettato e ho letto la regola nella schermata bonus, ma quella regola 3.25 non era inserita nella mia schermata bonus. Questa è la cosa che non mi piace perché non l'hanno mai menzionata. In altre occasioni sono stato in grado di vedere che la vincita massima può essere 10 volte, ad esempio ho ricevuto un bonus di 9 sterline e nella pagina in basso nella schermata bonus quando stavo colpendo, "Sono stato in grado di vedere che la vincita massima è di 90 t, ma in questa occasione è stato molto chiaro che devo solo Wagner. Se un casinò gioca in questo modo con le proprie regole, significa che non ha alcuna intenzione di essere corretto con i giocatori. La mia opinione è che usano quella regola 3.25 solo quando vogliono e quella regola non è chiara. Vorrei inviare loro tutte le mie e-mail e tutti i miei screenshot, forse posso recuperare qualcosa.
I play for this site for about 6 months and I never had an issue but now after many deposit and lots off money spent when is my turn to have a decent win they do this … I never expected this and I read the rule on the bonus screen but that rule 3.25 was not inserted in my bonus screen. That’s the thing I don’t like becouse they never mentioned that . On other occasion I was able to see max win can 10 x for example I recive a bonus 9 pound and on the bottom page on the bonus screen when I was hitting,,I" I was able to see max win is 90 t, but in this occasion was very clear I have to Wagner just . If a casino play like that whit own rule i means they don’t have any intention to be fair whit players . My opinion is they use that rule 3.25 just when they want and that rule is not clear . I would like to send all my email whit them and all my screenshots maybe I can recover something.
CIAO!
Grazie mille per la risposta così complessa. Modifico il nome del tread in base al nome del casinò, giusto per fartelo sapere.
Sono d'accordo che è strano non menzionare una regola così importante se c'è una landing page speciale per i termini bonus di ogni bonus. Non è una buona esperienza utente. Per me, sarebbe molto probabilmente un segnale per chiedere supporto o rileggere i termini e le condizioni. Soprattutto se dici che questa regola è abbastanza comune per i bonus offerti in questo casinò. D'altra parte, siamo tutti piuttosto veloci a pensare dopo che il danno è stato fatto a qualcun altro. Quindi, l'importanza di condividere tali esperienze rimane!
Onestamente, potrei trarre beneficio dal fornire una breve spiegazione per ogni screenshot. Su cosa dovrei concentrarmi? Qual è il contesto o la cronologia, per favore?
Hi!
Thank you very much for such a complex response. I adjust the tread name accordingly to the casino name, just so you know.
I agree that it is weird not to mention such an important rule if there is a special landing page for the bonus terms of each bonus. It is not a good user experience. For me, that would be most likely a signal to ask for the support or reread the terms and conditions. Especialy of you say this rule is pretty common for bonuses offered in this casino. On the other hand, we are all quite quick thinkers after the damage has been done to someone else. Thus, the importance of sharing such experiences still remains!
Honestly, I could benefit from providing a brief explanation for each screenshot. What should I focus on? What is the context or time line, please?
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