Vox Casino - discussione generale (pagina 3)

Sembra un bel brivido, ma non è il primo screenshot.

Beh, se mai dovessi aver bisogno dei nostri mediatori, ti basterà inviare una richiesta di reclamo. L'opzione c'è, ma le tue preferenze sono ovviamente la cosa più importante. 😉

Stavo aspettando che il mio prelievo venisse effettuato, ho aperto l'app e ho visto che il mio account era stato bloccato.

Sono andato all'assistenza, ho fornito loro i miei dati e hanno iniziato a dirmi che avevo più account, che il mio account era bloccato e che non avrei visto i miei soldi. Ho detto loro che avevo solo un account precedente (che avevo dimenticato, non era verificato, nessun deposito, nessun bonus... niente) e che avevo risolto il problema con uno dei loro colleghi, il primo giorno e che tutto era andato bene (ero riuscito a effettuare depositi e prelievi). L'assistenza continuava a darmi risposte copiate e incollate, senza alcun aiuto reale.

Ho scritto loro delle e-mail...nessuna risposta.

Ho scritto una recensione qui e su un altro sito, spiegando la situazione. VoxCasino ha risposto lì, chiedendomi informazioni per "aiutarmi"... e le ho fornite. Aspetto la loro risposta ma, a dire il vero, non ho alcuna speranza che siano onesti e mi paghino i soldi.

Detesto i truffatori e non voglio fermarmi qui. Sto raccogliendo informazioni e valutando i prossimi passi da compiere.

Grazie mille per la risposta!

Deve essere davvero frustrante, di sicuro.

Tieni presente che se non riesci a risolvere il problema con il casinò, il nostro team reclami potrebbe provare a mediare la questione e, si spera, aiutarti.

Facci sapere come va.