ZotaBet Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao, è perfetto che le cose siano andate avanti. 😊☘️

Chissà quando ti arriveranno i soldi, ma spero che ciò avvenga il prima possibile. Assicurati di farci sapere quando lo ricevi. Aspetterò con impazienza.

Ciao!

solo un veloce aggiornamento! Tutto il denaro è stato accreditato sul mio conto oggi! Quindi sì, ci è voluto molto tempo ma ha funzionato! Sono veramente felice!

Quindi abbiamo passato un felice martedì qui, vedo. Perfetto e sono felice che tu non abbia avuto più preoccupazioni. 🎉😊

Ad ogni modo, visto che ci sono voluti circa 15 giorni, hai voglia di restare qui a giocare in questo casinò o ne vuoi trovare uno dove poter effettuare prelievi più velocemente? 🤔

Dopo aver perso 2000€ volevo solo chiudere il conto e un agente VIP mi ha scritto 7 volte chiedendomi se volevo restare!!! STAI LONTANO, solo le perdite e i "giri gratuiti" non portano neanche alcuna vincita (50 giri gratuiti e vincita di 6,00 €).

Non commettere lo stesso errore!!! Inoltre, il casinò non è legale in Germania!! Non importa se è nell'UE o no! Recupera i tuoi soldi!!!

Grazie mille, adesso gioco io

Ciao, hai scoperto più tardi che il casinò non è legale in Germania? Per quanto riguarda la chiusura del conto, ci sei riuscito oppure no? Penso che queste cose dovrebbero essere prese sul serio dal casinò.

Fammi sapere.

Ciao, cosa intendi con quello che hai scritto? Pensi che andrai lì per giocare e provarlo anche dopo che il giocatore ha descritto un'esperienza negativa?

Ciao, ho effettuato una richiesta di prelievo e zotabet non si trasferisce

ancora in sospeso da 3 giorni

CIAO. Mi chiedevo solo, hai risolto il problema con la richiesta di prelievo?

Scusa per il ritardo della risposta. Come è andato il ritiro, per favore? Spero sia andato tutto bene.

Vorrei sentire anch'io le notizie.😉

Mi piacerebbe anche avere notizie. Ho lo stesso caso. Dopo 3 giorni dal ritiro nessuna risposta. Molto strano e poco professionale.

Stiamo parlando del primo prelievo o hai già qualche esperienza con i prelievi qui?

Sto cercando di scoprire se è opportuno prevedere una sorta di verifica, anche se sono d'accordo che il casinò dovrebbe informarti in primo luogo.

Forse c'è stata una risposta nelle ultime ore? Sarebbe appropriato.

Bene, in un modo o nell'altro, facci sapere come te la cavi con il denaro ottenuto da ZotaBet.

Voglio solo rendere le persone consapevoli che questo sito Web non chiuderà il tuo account, non importa quante volte lo chiedi. Ho contato più di 50 volte che queste persone sono il peggio che puoi trovare nella società. Ho chiesto che il mio account venisse addirittura autoescluso, ma l'agente Richard si è rifiutato di aiutarmi. Non posso credere che questo sia consentito nella società di oggi. Non mi aspetto che al guru dei casinò interessi perché tu sei sempre dalla parte del bookmaker. Ma voglio che i futuri clienti ne siano consapevoli

Ciao, penso che probabilmente hai questa opinione principalmente a causa delle tue lamentele. Ma ognuno dice chiaramente perché si è concluso e perché è finita così, e non credo che ci schiereremo dalla parte di nessuno. Cerchiamo di aiutare i giocatori in modo equo, ma non possiamo pensare ciecamente che tutti quelli che vengono qui abbiano ragione e faremo qualsiasi cosa per loro.

Tuttavia, veniamo al tuo problema. Secondo quanto ho riletto dal reclamo , hai pubblicato alcuni screenshot e ho appreso da Veronica che l'unica cosa che hai menzionato è che non ti piace il sito. Non mi sembra una richiesta di chiusura del conto o di autoesclusione. Se vuoi fare qualcosa del genere, deve essere in qualche modo, o deve essere menzionato, perché nessuno può dire dal fatto che dici che non ti piace il sito che vuoi chiudere l'account.

Quindi, se vuoi davvero chiudere l'account, penso che devi metterlo in chiaro e scrivere un'e-mail.

Sono sicuro che puoi farcela.

Stai percorrendo una linea sottile adesso! Farei attenzione a cosa dirai dopo. Il sito web deve collaborare con me quando chiedo l'autoesclusione. È la legge. Ho inviato loro un'e-mail più di 50 volte chiedendo di essere autoesclusi. Trovo allarmante che tu pensi che questa sia una pratica normale. Cosa devo fare se chiedo l'autoesclusione permanente e non lo fanno per me? Accettalo e basta e vai avanti. Questo è fondamentalmente quello che dici.

Ho già scritto un'e-mail spiegando per quanto tempo e perché voglio autoescludermi.

Pensi che sia accettabile? Questo è proprio stamattina. Ciò che stanno facendo è illegale e voglio che smettano. E lo faranno. Con o senza il tuo aiuto 

Ciao,

Credo che sia meglio spiegare la differenza tra Autoesclusione e richiesta ordinaria di chiusura conto. Sembra che la tua mancanza di conoscenza ti porti a fraintendere.

"Quindi dire a qualcuno che non sei felice. Non è idoneo?" No, non dà diritto all'autoesclusione immediata.

Per chiudere definitivamente il tuo account senza alcun ritardo a causa di problemi con il gioco d'azzardo, devi effettivamente informare il casinò con cui hai a che fare con la dipendenza.

Se non puoi condividere queste informazioni, non aspettarti una risposta adeguata. Altrimenti, tale approccio verrebbe facilmente utilizzato in modo improprio. Anche per i tossicodipendenti, e non parlo di te, ci vuole un passo e uno sforzo precisi per chiudere i conti nel modo giusto.

Secondo la denuncia non lo hai fatto.

Ti consiglio vivamente di consultare il nostro corso elettronico gratuito chiamato "Advanced Insights: Safer Gambling"

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Così non ripeterai mai più i passaggi sbagliati, e questo è ciò che conta. Il nostro obiettivo è ridurre i potenziali danni attraverso l’istruzione. Se non sai come funziona praticamente l'ambiente del gioco d'azzardo, capisco perfettamente che è facile pensare che il nostro approccio abbia poco senso.

Conclusione: Dire: "Ehi, non sono soddisfatto. Voglio chiudere il mio conto immediatamente" non è un buon modo per chiedere un'autoesclusione permanente a causa di un problema con il gioco d'azzardo.

Puoi considerarlo, per favore? Spero tu possa. Il nostro obiettivo è solo aiutarvi a capire cosa sta succedendo.

Quindi quando chiedo l'autoesclusione? Non dovrebbero chiedermi il motivo?