Quindi almeno qualcosa è andato avanti. Non controlliamo quanto tempo impiega il KYC. Può essere individuale per tutti e potresti avere difficoltà e un altro giocatore potrebbe essere verificato in 3 giorni. Non puoi abbassare immediatamente l'indice di sicurezza di un casinò in base a un po' di esperienza. Ecco perché consiglio sempre ai giocatori di controllare i reclami o le recensioni degli utenti perché è anche molto importante l'esperienza reale dei giocatori. Cerchiamo di farlo nel miglior modo possibile, ma se qualcuno prova un nuovo casinò o non sta cercando informazioni, allora è difficile.
Se avessi controllato solo ora, il casinò avrebbe potuto agire più velocemente, chiedere tutto subito e se qualcosa non andava, spiegarne il motivo, questo è un dato di fatto.
Ma finché non verifichi, non ricevi un prelievo in nessun casinò e quindi alcuni casinò possono fare questo processo rapidamente e altri lo fanno più lentamente. Se questo continua a succedere, credo che il nostro team escogiterà qualcosa per avvisare i giocatori.
So at least something has moved forward. We don't control how long KYC takes. It can be individual for everyone and you could have difficulties and another player could be verified in 3 days. You can't immediately lower a casino's safety index based on some experience. That's why I always recommend players to check the complaints or user reviews because it is also very important what real experience players have. We try to do this as best as we can, but if someone tries a new casino or is not looking for any information, then it is difficult.
If you have just checked now, the casino could have acted faster, asked everything right away and if something is not right, tell the reason, that's a fact.
But until you verify, you don't get a withdrawal in any casino and therefore some casinos can do this process quickly and others do it more slowly. If this keeps happening, I believe our team will come up with something to alert the players.
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