Sto solo guardando questo e la mia ipotesi è che la vittoria sia probabilmente corretta. Lascia che ti spieghi questo.
Se scommetti 5 per giro, il valore del tuo gettone era 0,5. Secondo la tabella dei pagamenti, ottieni 120 monete per 5x simbolo 7.
Il gioco non paga le vincite da tutte le linee di pagamento, ma paga solo la vincita più alta su una linea di pagamento. Credo che tu abbia vinto sulla payline no. 4. (vedi lo screenshot allegato)

Ho provato a scrivere tutto ciò che hai descritto qui e ricreare la situazione che hai visto sullo schermo.

Credo che i tuoi 3 simboli di 7 siano stati contati + 2x il simbolo WILD (che in questo caso sostituisce il simbolo 7). Questo è 5 volte il simbolo 7 in totale. Dovrebbero essere 120 monete, quindi 0,5 (valore della moneta) x 120 monete = £ 60
In realtà hai vinto di più, credo sia perché prima ti sei impazzito su un rullo, hai vinto qualcosa e poi ha innescato il re-spin (quando ottieni i jolly, innesca sempre il re-spin). Poi hai ottenuto jolly su 2 rulli, hai vinto £ 60 e poi hai attivato di nuovo il giro e non hai vinto nulla o un importo inferiore. Il primo giro e il tono finale hanno fruttato £ 15 in totale e quello centrale ha pagato £ 60.
Poiché starburst proviene da NetEnt, sono sicuro che potrebbero persino trovare lo spin specifico e persino uno screenshot dello spin. Se hai vinto £ 75, dovresti vedere il timestamp specifico nella cronologia dei giochi del casinò (e anche il supporto del casinò può vederlo).
Il casinò può inviare un ticket a NetEnt e quindi attendere una risposta da NetEnt. Dovrebbero spiegare cosa è successo e se è stato pagato correttamente.
Comunque, credo che non ci sia niente di strano nelle vincite che hai pagato 🙂
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