Per prima cosa, dovresti sporgere denuncia alla polizia, spiegare alla banca cosa è successo e, se si rifiutano, rivolgerti a un avvocato. L'avvocato saprà cosa dire, ma le banche hanno il dovere di diligenza; di solito raggiungono un accordo prima di andare in tribunale perché sanno che è improbabile che vincano in tribunale e, se perdono, creano un precedente.
Potresti fare tutto da solo, senza un avvocato. E non sarebbe la tua banca a cui ti rivolgeresti, ma l'esercente indicato sull'estratto conto.
Le banche non sono legalmente obbligate ad effettuare chargeback, si tratta di un sistema volontario. Tuttavia, hanno il dovere di agire con correttezza nei confronti di tutti i clienti.
Considerata la quantità di transazioni effettuate con vari commercianti, potrebbe essere facile per una banca dimostrare che il richiedente sapeva esattamente cosa stava facendo.
L'avvocato potrebbe comunicarti tutto questo solo dopo aver effettuato il pagamento.
