Domanda sui siti web di gioco d'azzardo con licenza Curaçao che utilizzano un codice categoria commerciante errato (pagina 1.403)

Sei riuscito a ottenere qualche informazione su questi due commercianti? Anch'io li sto cercando, ma senza successo.

Non sto ancora guardando

Vorrei condividere la mia esperienza con Wert e chiedere se qualcuno si è trovato in una situazione simile.

Ho effettuato dei depositi in un casinò online utilizzando la mia carta Visa tramite Wert come fornitore di servizi di pagamento. Dal mio punto di vista, queste transazioni sembravano normali pagamenti con carta. Tuttavia, quando in seguito ho provato a contestarle tramite la mia banca (Revolut), la richiesta di rimborso è stata respinta perché Revolut ha affermato che le transazioni erano state elaborate come bonifici bancari/trasferimenti di pagamento anziché come normali acquisti con carta.

Ecco cosa mi preoccupa:

Ho utilizzato una carta di pagamento, non un bonifico bancario manuale.

In precedenza, Wert aveva descritto le transazioni come relative ad acquisti di criptovalute.

Revolut ha respinto la contestazione affermando che, una volta completato il "trasferimento", il servizio si considerava erogato e pertanto non era possibile avviare una procedura di storno.

A causa di questa struttura, sembra impossibile utilizzare la normale protezione contro i chargeback di Visa/Mastercard, anche se il pagamento ha avuto origine da una transazione con carta.

Ho contattato direttamente anche Wert. Hanno confermato la richiesta di storno, ma non hanno offerto alcun rimborso né soluzione, e alla fine Revolut ha respinto il reclamo.

Qualcuno qui ha avuto un'esperienza simile con Wert?

Qualcuno è riuscito a recuperare i fondi o a segnalare il problema a un'autorità di regolamentazione o a un circuito di pagamento?

Mi interessa in particolare capire se questa struttura di pagamento sia stata progettata intenzionalmente per aggirare le normali protezioni contro gli storni di addebito per gli utenti di carte di credito.

Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio o esperienza condivisa.

Ho appena notato di averti inviato un'email prima...

Ciao amico, sono stato in contatto con Wert numerose volte. [email protected] Questa è l'email del capo, o di uno dei direttori. Che probabilmente è comunque falsa.

Mi hanno detto che avevo effettuato acquisti in criptovalute e ho chiesto le informazioni necessarie per effettuare una transazione di questo tipo. Mi hanno liquidato in malo modo. Allora ho sporto denuncia alla polizia estone.

Ho poi ricevuto un'email da Cosmo Bet in cui mi chiedevano perché stessi chiedendo informazioni sulle transazioni ai loro gestori di pagamenti. Mi hanno risposto offrendomi un risarcimento di 780 euro, che ho rifiutato. Di seguito riporto la loro risposta. Continuate a insistere: sono la banda di persone più corrotte che abbia mai incontrato.

Tuttavia, nel tentativo di risolvere la questione in via amichevole e senza ulteriori escalation, siamo disposti a offrire un risarcimento a titolo di buona volontà pari a 781,80 euro, rigorosamente senza ammissione di responsabilità e in via eccezionale.

Qualora acconsentiate al ritiro di tutte le contestazioni attive, vi invieremo un Accordo di Non Reclamo da firmare. Una volta ricevuto l'accordo firmato e la conferma dell'avvenuta cancellazione delle contestazioni, l'importo concordato di 781,80 EUR verrà elaborato di conseguenza.

Questa offerta è formulata a titolo di saldo completo e definitivo.

Attendiamo con interesse la vostra conferma.

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Cordiali saluti,

Megan Sandler

Grazie per aver condiviso queste informazioni.

La mia situazione è molto simile. Ho utilizzato la mia carta Visa tramite Wert per effettuare depositi al casinò, ma quando in seguito ho tentato di ottenere un rimborso tramite Revolut, la banca ha respinto la richiesta affermando che le transazioni erano state effettivamente elaborate come bonifici bancari anziché come normali acquisti con carta.

Ciò che mi preoccupa è che:

- il pagamento sembrava essere una normale transazione con carta Visa,

- sono stati forniti i dettagli di autorizzazione della carta,

- tuttavia, la protezione contro lo storno di addebito è stata successivamente ritenuta inapplicabile.

Wert ha inoltre descritto le transazioni come legate alle criptovalute, nonostante dal punto di vista del cliente sembrassero normali pagamenti con carta.

Apprezzo che tu abbia condiviso i tuoi recapiti e la tua esperienza con la procedura di reclamo in Estonia. L'offerta di transazione che hai ricevuto è molto interessante e solleva ulteriori interrogativi su come queste transazioni siano strutturate e gestite internamente.

In questa fase sto raccogliendo la documentazione e confrontando le esperienze con quelle di altri utenti che hanno riscontrato problemi simili.

Grazie ancora per il tuo aiuto.

Non sono affidabili, amico. Ti offrono quella cosa e quando rispondi per accettare, non rispondono più. È tutto sospetto.

La mia banca è stata davvero d'aiuto: prove inconfutabili di commercianti disonesti, documenti falsi, ecc. ecc.

Spero che tu riesca a smascherarli e a far sì che smettano di operare qui nel Regno Unito, perché continueranno a prendere di mira le persone più vulnerabili.

Questa è la loro risposta quando ho chiesto il rimborso in precedenza

Grazie per la tua email.

Abbiamo esaminato la tua richiesta.

Passpoint fornisce servizi di infrastruttura di pagamento ai commercianti. In questo caso, abbiamo facilitato trasferimenti da conto a conto tramite Open Banking, avviati e autorizzati da voi più volte direttamente all'interno dell'ambiente bancario sicuro di Santander. Dai nostri registri risulta che i pagamenti sono stati autenticati e regolati con successo in diverse occasioni, con alcuni tentativi aggiuntivi che non sono andati a buon fine.

Trattandosi di bonifici bancari Open Banking, non seguono le procedure di storno di addebito sulla carta. Una volta che un bonifico è stato autorizzato e regolato dalla banca del pagatore, viene elaborato come un pagamento bancario completato.

Passpoint non fornisce i beni o i servizi sottostanti associati a queste transazioni. Se desideri richiedere un rimborso relativo al servizio del commerciante, dovrai contattare direttamente il commerciante in questione.

Se ritieni che si sia verificato un errore o necessiti di ulteriori verifiche, puoi contattare Santander per discutere le opzioni disponibili in base alle loro procedure bancarie. Qualora ricevessimo una richiesta formale di informazioni o di revoca tramite i canali bancari appropriati, risponderemo in conformità con la procedura applicabile.

Cordiali saluti,

Assistenza Passpoint

Proverò a inviare quello che mi hai fornito, grazie.

Qualcuno di voi ha mai giocato su Bet22 o Qbet?

Ciao Lizzie, hai trovato Mixcrade?

Qualcuno ha informazioni sul descrittore PRPDF? Sembra essere una sorta di servizio in abbonamento.

Vedo un sacco di post qui, alcuni dicono di aver semplicemente inviato un'email ai commercianti e di aver ottenuto un rimborso immediato.

iv transazioni molto serie, 10 e 10 a tutti quelli menzionati, tuttavia la mia esperienza è stata leggermente diversa quando ho provato a chiedere informazioni a 2 che sinceramente non conoscevano. Rifiuto categorico, le banche non erano molto disponibili a causa dell'autorizzazione della carta.

circa metà qui dentro stanno pescando, puoi vedere le conversazioni che iniziano o cancellano. Comunque, se è così, alcuni pensano che sia facile avere un paio di centinaia di mila dollari che possono inseguire e possono tenersene la metà.. ti mostrerò gli estratti conto e i vecchi numeri di carta, ma non tutti. Sembra

1545832 BC LTD —-qualcuno ha effettuato un bonifico bancario a questo commerciante?

Cerca il codice di ordinamento su Google: ti indicherà la banca presso cui è accreditato il denaro. Invia un'email alla banca, che a sua volta invierà un'email al commerciante oppure ti fornirà i suoi dati per poter inviare un'email direttamente a te.

No, purtroppo niente 😕

Grazie per la risposta. Conosco la banca (Trumia) ma non faranno nulla.

Prendiamo sul serio tutte le segnalazioni relative alla conformità e all'attività commerciale. Si prega di notare che Trumia Ltd opera nel pieno rispetto dei propri obblighi di licenza e delle normative antiriciclaggio applicabili.

Abbiamo implementato procedure interne per monitorare l'attività dei commercianti e condurre una due diligence continua e un monitoraggio delle transazioni. Vi assicuriamo che tutte le verifiche interne necessarie vengono effettuate in conformità con i nostri requisiti normativi. Tuttavia, in quanto istituto finanziario regolamentato, la legge ci vieta severamente di divulgare a terzi dettagli relativi al conto di un cliente o i risultati di eventuali verifiche interne.

In merito alla sua richiesta di rimborso, come già indicato, non possiamo gestire richieste di rimborso o storni se non su indicazione diretta del nostro cliente. Pertanto, le suggeriamo di contattare direttamente il commerciante per richiedere tale rimborso.

Abbiamo preso atto dei vostri commenti e adotteremo le misure che riterremo opportune nell'ambito del nostro quadro interno di conformità. Avendo affrontato i punti di nostra competenza, consideriamo la questione conclusa da parte nostra.

Cordiali saluti,

TRUMIA