Come identificare l'Acquirer dietro una transazione Mastercard
Se la tua banca/l'emittente della carta si rifiuta di comunicarti chi è l'acquirente, esiste un'altra strada che vale la pena percorrere.
Passaggio 1: Ottieni i dati della transazione dalla tua banca/emittente della carta
Richiedete specificamente i dati completi della transazione/autorizzazione Mastercard, non solo un normale estratto conto.
Chiedere:
• ID acquirente / ICA
• ID Commerciante
• ARN (Numero di Riferimento dell'Acquirente)
• Nome dell'esercente / Nome del fornitore di carte
• URL del commerciante
• Città mercantile e campagna
• MCC
• Data e importo della transazione
Puoi scrivere:
"Ho bisogno dei dati completi delle transazioni Mastercard contestate, inclusi l'ID Acquirer/ICA, l'ID Commerciante e l'ARN. Vi prego di fornire i dati esattamente come ricevuti da Mastercard."
Se affermano di non poter fornire la ragione sociale dell'acquirente, chiedete loro almeno di fornire l'ID/ICA dell'acquirente.
Passaggio 2 – Contatta l'assistenza API di Mastercard e contatta il team Privacy e Protezione dei dati di Mastercard.
E-mail: [email protected]
[email protected]
Spiega di essere in possesso dell'ID acquirente/ICA, ma di dover identificare l'istituto acquirente a cui si riferisce.
Menzionate la funzionalità MATCH Pro di Mastercard, ovvero la richiesta di contatto da parte dell'acquirente e la fornitura dei relativi dettagli.
Spiegate che l'emittente della vostra carta ha fornito l'ID dell'acquirente, ma non è in grado di identificare l'entità legale che effettua la transazione.
Chiedi a Mastercard di inoltrare la tua richiesta al reparto competente o al partecipante autorizzato Mastercard che possa effettuare la ricerca.
Passaggio 3 – Fornire i dettagli della transazione
Per esempio:
ID acquirente: 026494
ID Commerciante: 6105583797
Commerciante: NTBOST
URL del commerciante: nutriboostersonline.com
Sede del commerciante: Londra, Regno Unito
ARN: [inserire ARN]
Passaggio 4 – Richiedere l'acquirente legale
La domanda chiave è:
"Quale entità legale acquirente è associata all'ID acquirente XXXX?"
Non bisogna confondere l'esercente/accettante della carta con l'acquirente. Non si tratta necessariamente della stessa azienda.
L'obiettivo è fare in modo che Mastercard identifichi il percorso o l'entità autorizzata corretta in grado di eseguire la ricerca dell'ID acquirente/ICA.