Ho una situazione simile per un caso aperto contro i ragazzi di un casinò. Credo di non poter condividere ora, ma non appena Casinoguru farà qualcosa, perché aspetto da giorni, condividerò la situazione. È davvero brutto e triste.
Aggiornamento dall'UKGC
https://www.gamblingcommission.gov.uk/report/illegal-online-gambling-disruption-of-illegal-online-gambling/new-tactics-coming-into-use-disruption-of-illegal-online-gambling
Entra in vigore un ulteriore blocco dei pagamenti
Nel gennaio 2025, a seguito del successo di un test di acquisto su un sito web non autorizzato, la Commissione ha effettuato il suo primo rinvio a Visa. Da allora, la Commissione ha effettuato altri 3 rinvii, relativi a 3 diversi siti web non autorizzati.
I rinvii a Visa vengono effettuati quando viene identificato un sito web non autorizzato che offre pagamenti Visa per il deposito e/o il prelievo di fondi dal sito web. Un rinvio a Visa può avvenire solo dopo aver effettuato con successo un acquisto di prova; non è possibile semplicemente indirizzare l'utente al sito web, poiché è necessario fornire i dati finanziari associati per agire. A supporto del rinvio, è necessario fornire la prova di un'operazione di acquisto di prova effettuata con successo dalla Commissione.
Una volta ricevuta la segnalazione completa da parte della Commissione, Visa avvia una propria indagine che le consente di risalire alla transazione effettuata da un acquirente1 e di avviare un procedimento di conformità nei suoi confronti. La Commissione ritiene che l'acquirente sia quindi tenuto a rispondere al procedimento di conformità e a interrompere qualsiasi rapporto con l'esercente fraudolento. In pratica, ciò significa che il sito web non autorizzato a cui si riferisce la segnalazione non può più elaborare i pagamenti Visa.
Poiché la procedura di segnalazione con Visa è stata ormai consolidata, sta gradualmente diventando un metodo di interruzione comunemente utilizzato; la Commissione intende replicare questo metodo con Mastercard. Le basi sono state gettate attraverso conversazioni interorganizzative per fornire alla Commissione un canale di accesso a Mastercard, dove le segnalazioni possono essere effettuate e, proprio come con Visa, gestite rapidamente da un team dedicato.
Sebbene i pagamenti con Visa e Mastercard siano attualmente al centro dell'attenzione della Commissione, prevediamo che l'interruzione dei servizi di pagamento possa essere estesa ai portafogli digitali come PayPal, Google Pay, Apple Pay e così via.
Inoltre, la Commissione è pienamente consapevole della crescente diffusione delle criptovalute come forma di pagamento regolarizzata nel mercato illegale, a causa della loro natura anonima. Se a ciò si aggiunge la ricerca condotta dalla Financial Conduct Authority (FCA) (si apre in una nuova scheda), che mostra come il 12% degli adulti del Regno Unito possieda criptovalute, in aumento rispetto al 10% dei dati precedenti, è chiaro che i pagamenti in criptovalute nel mercato illegale rappresentano un aspetto che deve essere preso in considerazione nell'attività di contrasto della Commissione.
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Sembra che VISA stia ora prendendo di mira molti di questi commercianti, mentre Mastercard è rimasta indietro. Sembra che finalmente si stia prendendo qualche provvedimento, il che è positivo. Chiunque pensi ancora che ciò che questi siti stanno facendo sia "legale" dovrebbe farsi un esame di coscienza, incluso questo sito.
Sarebbe ancora meglio se facessero rimborsi automatici per tutti i problemi precedenti, ma sembra buono, anche se ora non li uso.
Quali sono le possibilità di poter utilizzare questo aggiornamento con le nostre banche ora?
Quali sono le possibilità di poter utilizzare questo aggiornamento con le nostre banche ora?
Non ne sono sicuro, amico. Non so se servirà a molto, ma potresti provare. Credo che la posizione dell'UKGC sia che stanno cercando di ostacolare i pagamenti futuri, quindi non sono sicuro che abbia un grande valore, ma suppongo che ogni piccolo aiuto sia d'aiuto.
Ho una situazione simile per un caso aperto contro i ragazzi di un casinò. Credo di non poter condividere ora, ma non appena Casinoguru farà qualcosa, perché aspetto da giorni, condividerò la situazione. È davvero brutto e triste.
Ciao,
Ho controllato il tuo profilo e ho trovato due reclami attivi riguardanti la chiusura dell'account. Quindi quei casi sono già stati gestiti dai miei colleghi. Se, tuttavia, riscontri altri problemi, inclusa l'autoesclusione fallita in un casinò online, non esitare a inviare un altro reclamo non appena sarai pronto.
Il principio è più o meno lo stesso, quindi non esitate a lamentarvi ogni volta che ne avete bisogno.
Il problema è che sono giorni che ho aperto reclami e ancora non è stato fatto niente
Forse non capisco appieno, ma vorrei ricordarti che sia tu che il mediatore, così come il casinò, avete 7 giorni di tempo per rispondere al tuo reclamo. La questione sembra ora interessarti.
Beh, ci vuole un po' di tempo per raggiungere la fase di risoluzione, sì. Temo che dovrai avere pazienza.
Segui questa guida 👈 così non avrai sorprese. 🙏
ok Potrebbe essere, ma da giorni e giorni non succede nulla.
Come posso contattarti?
Non ne vedo nessuno con i codici commerciante corretti...
Credo che dovresti pensare a questo in modo un po' diverso. Sebbene Visa possa possedere la piattaforma di pagamento, non controlla il modo in cui i singoli istituti la gestiscono. Basti pensare a come vengono gestite le frodi tramite APP e le frodi tramite carte o punti vendita: devono sempre essere segnalate, segnalate e indagate adeguatamente.
Grazie allo sforzo collettivo profuso in questa direzione – dalla piattaforma stessa, dall'Ombudsman e ora dall'FCA – ci si aspetta che Visa almeno verifichi e spieghi perché non ci sono controlli sufficienti per prevenire questo tipo di problemi. Tutte le grandi banche del Regno Unito hanno dovuto affrontare situazioni simili: frodi, multe e accertamenti normativi su debolezze nei loro sistemi o nei processi di terze parti. Quindi, ora che Visa è sottoposta a controllo, non avrà altra scelta che sottoporsi a verifiche di audit e conformità ai sensi delle normative FCA e dimostrare come vengono gestite le sue piattaforme di pagamento.
Visa è un'organizzazione globale di grandi dimensioni e, naturalmente, avrà diverse piattaforme in uso in diversi Paesi, non necessariamente tutte pienamente conformi alle normative locali. Ma questo tipo di supervisione e feedback è esattamente ciò che spinge Visa a inasprire le procedure e ad apportare modifiche.
E hai assolutamente ragione: secondo le regole di Visa, qualsiasi attività che operi illegalmente (e questo rientra chiaramente, data la posizione della Gambling Commission del Regno Unito e la mancanza di licenza) deve essere affrontata. Non sto dicendo che sarà una soluzione rapida o che vedremo sicuramente un risultato retrospettivo, ma potrebbe comunque aprire la strada a una sorta di risarcimento o rimborso.
In ogni caso, vi terrò aggiornati: sono molto vicino a questa situazione per lavoro, quindi non appena ci saranno novità o novità, ve lo farò sapere.
Ciao e grazie per la risposta.
Bene, ogni volta che ritieni che un casinò non stia rispettando le proprie regole di gioco responsabile, vai alla sezione reclami e invia una richiesta. Ogni screenshot che mostri la tua richiesta ufficiale di chiusura dell'account è apprezzato; anche le email sono molto utili. L'obiettivo è capire come il casinò definisce il processo di autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo, verificare se il giocatore lo ha rispettato e valutare se il casinò ha agito responsabilmente e in conformità con i propri termini.
Se preferisci, posso discuterne con te qui, ma il Team Reclami condurrà un'indagine approfondita.
Tuttavia, per favore, prendilo solo come un gentile suggerimento. Non sei obbligato a presentare il reclamo se preferisci lasciar perdere. Lascerò che sia tu a decidere.
Questa è lasezione reclami . 👈
Ecco il modulo di reclamo . 👈
Grazie mille per il tuo tempo.
È difficile essere imparziali quando vieni pagato da casinò non regolamentati e non autorizzati e li promuovi. L'intera scena è un caos.
C'è qualche indirizzo email per contattarmi? Skinsonly LONDRA, Orb LONDRA, Mastertools NORTHAMPTON, Intelli Global Ltd, Lps_flgames Varsavia, Gamingstore NORTHAMPTON
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