Buongiorno, vorrei aprire la discussione specifica sul fatto se i casinò adempiono al loro obbligo specifico o lo strumentalizzano a proprio vantaggio.
La mia intenzione è anche quella di essere informato sui diritti che abbiamo come giocatori, poiché i dati personali sono sensibili e soprattutto nell'Unione Europea esistono leggi severe per la loro protezione.
Innanzitutto, penso che siamo tutti d’accordo sull’importanza di avere leggi e misure antiriciclaggio.
La mia esperienza con 2 casinò greci quando mi sono sottoposto per la prima volta al processo EDD ha sollevato diverse preoccupazioni.
- Travisando lo scopo per cui li richiedono: hanno affermato che ciò avviene nell'ambito dell'identificazione rafforzata , citando ovviamente anche la sigla EED. Ho avuto difficoltà a capire in cosa consistesse questo processo finché non ho scoperto da solo che in realtà si tratta di Due Diligence Avanzata. Allora, qual era lo scopo di ingannare?
- Ciò è accaduto dopo aver inviato una richiesta di prelievo. Immagino che attivino sempre il processo in momenti come questo. Ho letto che sono obbligati a farlo quando il totale dei depositi e prelievi supera un certo importo in un certo periodo (credo 15.000 euro) e comportano più transazioni. Considerando la mia storia, questo potrebbe accadere in qualsiasi momento. Perché insistono nel collegarli alle richieste di prelievo?
- Nel mio caso la procedura EDD è stata la seguente: un casinò mi ha chiesto di riferire varie cose sulla mia situazione finanziaria e sulle mie fonti di reddito. Quando ho chiesto loro di dichiarare lo scopo e cosa li legittima a fare una cosa del genere, dopo due giorni, e la loro iniziale insistenza, hanno risposto di dimenticare l'intero evento. Il secondo casinò ha chiesto materiale biometrico: selfie con in mano la carta d'identità e un pezzo di carta con sopra scritta la data. Un fatto che ho fatto. Tuttavia, la foto non mostrava tutti i documenti d'identità e il numero e ne hanno chiesto uno nuovo. Tuttavia, poiché erano già in ritardo nell'elaborazione della richiesta di prelievo (era già trascorsa 1 settimana dalla richiesta), avevo la sensazione che mi prendessero in giro o che fossero degli idioti se non riuscivano a capire dai metadati della foto la sua autenticità , o se pensavano che avessi tali capacità grafiche (3/4 degli ID erano distinti e chiari). Ho presentato un reclamo al casinò, che non l'ha accettato, e un reclamo alle autorità. Nei giorni successivi hanno approvato il ritiro chiedendomi solo di inviare un nuovo selfie per completare il processo di identificazione potenziata (ancora identificazione lol). Le loro procedure sono davvero così approssimative e revocabili?
- Il più importante . Le mie transazioni erano chiaramente dovute a una serie di vincite consecutive al casinò. La mia attività di gioco prevedeva il gioco regolare delle slot o del casinò dal vivo, nessuna scommessa sicura o qualsiasi cosa che significasse che non stavo rischiando i miei saldi. Le connessioni erano permanentemente da casa mia con un determinato IP. Il mio metodo di pagamento era una carta di debito Visa, cosa potrebbe essere più pulita. Quindi cosa ha spinto i loro sistemi di monitoraggio avanzati a garantire un’ispezione approfondita? Quindi, in conclusione, i giocatori che ottengono profitti continui dovrebbero essere sottoposti all'EED? Gli stessi giocatori che nei periodi precedenti mostravano sconfitte e nessuno controllava?
- Ho un conto e gioco in diversi casinò in Grecia. Le attività di gioco, gli importi di deposito e prelievo sono più o meno gli stessi. In alcuni di essi sono stati realizzati addirittura ingenti profitti. Perché questi due sono stati gli unici ad avviare il processo EDD?
- Non dimentichiamo che nel contratto di concessione che abbiamo accettato al momento della nostra registrazione per usufruire dei servizi dei casinò, c'è anche la condizione del mantenimento e della validità delle leggi del Paese. Esiste una mappa dei diritti contro ogni tipo di abuso e arbitrarietà sui temi dell'identificazione e dell'espressione del sospetto che costituisca un insulto alla personalità? Al di là della presunzione di innocenza...
Post scriptum: ci sono comportamenti e pratiche dei casinò che quasi tutti noi abbiamo sperimentato. È un’industria che esiste e si mantiene basata sulla disperazione umana, sulla dipendenza dal gioco d’azzardo o anche sul desiderio di ottenere soldi facili. Se si basassero solo sull'intrattenimento, in breve tempo andrebbero in bancarotta. Personalmente non li accetto come garanti di legittimità né come sostituti delle autorità ufficiali dello Stato.
