HomeForumDiscussione generale sul gioco d'azzardoI casinò dovrebbero rimborsare i depositi se KYC non viene verificato

I casinò dovrebbero rimborsare i depositi se KYC non viene verificato

9 mesi fa da Casino11111
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1.436 visite 3 risposte |
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9 mesi fa

cosa succede ai tuoi depositi se il casinò non verifica mai il tuo conto?


il casinò non dovrebbe rimborsare i depositi?


Ho un'amica, mi dispiace davvero per lei, pensava che il suo account fosse verificato perché aveva inviato il suo documento d'identità e ottenuto un prelievo. Ha effettuato diversi depositi. Ha depositato oltre $ 1000 questa settimana e ha finito per richiedere un prelievo di $ 700. Il casinò non la pagherà e chiede i documenti. Ha detto che non riesce a trovare la sua patente di guida da nessuna parte e che l'ha già caricata prima che diventasse MIA nella verifica del sistema e risulta approvata. Ha chiesto al casinò di rimborsare semplicemente i depositi fino a quando non sarà arrivata al luogo della patente di guida per ottenerne una nuova, il che richiederà almeno un mese. Ha pianto tutto il giorno per aver depositato così tanto e non essere in grado di ottenere nulla in cambio.


perché i casinò consentono ai giocatori di depositare così tanti soldi quando il casinò sa per tutto il tempo che non li lasceranno incassare??? Dal suo punto di vista il suo account risulta approvato.


a mio avviso, se non è possibile prelevare e il casinò decide di non approvare o verificare il conto, tutti i depositi dovrebbero essere rimborsati. Nessuno invia denaro ai casinò sapendo che non hanno alcuna possibilità di prelievo.

Traduzione automatica:
Casino11111
9 mesi fa

Ehi, di che casinò stai parlando?

Per quanto riguarda il problema in sé, vedo che si tratta di verifica. Da quanto tempo il tuo amico sta cercando di verificare? È stata verificata una volta e il casinò chiede nuovamente alcuni documenti, quindi si tratta di una verifica supplementare? Se ha bisogno di caricare la sua patente di guida e non ce l'ha, ha provato a chiedere al casinò se le sarebbe possibile fornire qualche altro documento?

Solo quando la verifica avrà esito positivo potrà prelevare i soldi, quindi dovrà seguire questo processo.

Aspetterò la risposta.

Traduzione automatica:
9 mesi fa

Non sono sicuro di cosa sia mai successo. Spero che abbia risolto il problema.

Traduzione automatica:
Casino11111
9 mesi fa

Oh, pensavo che avessi provato ad aiutarla, ma ovviamente volevi condividere solo un'esperienza generale.

Non importa, grazie per questo e spero che risolva il problema con successo. 🙂

In caso contrario, puoi indirizzarla direttamente a noi e cercheremo di aiutarti.

Traduzione automatica:

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