La creazione di questo thread è stata effettivamente avviata da uno degli utenti del forum. Credo che alcuni di voi abbiano sperimentato molto con l'assistenza clienti di un casinò. Quali sono le storie che ricorderai per sempre? Per favore, condividili con noi!
Come alcuni di voi sapranno, ho iniziato nel settore dei casinò online come agente dell'assistenza clienti, quindi conosco la maggior parte delle storie dall'altra parte, ma ne ho una che ricordo fino ad ora.
Ci sono giocatori che vengono a chiedere il supporto per i bonus ogni singolo giorno. A seconda del sistema interno del casinò, è necessario chiedere a un agente dell'assistenza clienti senior se è consentito accreditare un bonus al giocatore. Uno dei nuovi agenti ha chiesto, ma ha ottenuto una risposta negativa. Non voleva deludere il cliente, quindi ha escogitato un piano. L'agente sapeva che si ottengono 20 giri gratuiti al momento della registrazione nel casinò, quindi ha consigliato al cliente di creare un nuovo account per ottenere i giri gratuiti. Il cliente ha seguito la sua raccomandazione e, sorprendentemente, entrambi gli account sono stati bloccati dal sistema per "account multipli", perché come molti di voi probabilmente sapranno, è vietato creare account multipli nella maggior parte dei casinò.
Fortunatamente per il giocatore, ha salvato la conversazione con l'agente che gli ha consigliato di aprire più account, così alla fine il suo account originale è stato riaperto. Ad ogni modo, è per questo che dico sempre che devi tenere presente che anche gli agenti dell'assistenza clienti sono solo persone come te. Potrebbero essere inesperti, potrebbero commettere errori. Ecco perché è sempre consigliabile salvare la conversazione con loro, soprattutto quando ti danno tutte le informazioni importanti per te. Non si sa mai quando avrete bisogno di usarlo come prova al fine di ottenere le vincite 🙂
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