Nella tua pagina delle recensioni del casinò c'erano 6 recensioni a cinque stelle ieri tutte di seguito. Qual è la possibilità che ciò accada e sia legittimo? Mi sembra sospetto senza nessuna ricompensa per averli scritti o sono fasulli. Ho notato che è successo prima con All beem Casino ma non l'ho menzionato
Sì, purtroppo abbiamo notato lo stesso e non è solo questo casinò, ma molti altri. Fondamentalmente, ci sono due modi: c'è una persona che scrive queste recensioni da sola e in secondo luogo, i casinò danno incentivi ai giocatori e li incoraggiano a scrivere recensioni positive su di loro. Ho visto personalmente un paio di pagine promozionali sul sito Web ufficiale del casinò che chiedevano al giocatore di scrivere una recensione "amichevole", inviare uno screenshot all'assistenza clienti e loro avrebbero ottenuto circa 30 giri gratuiti ecc.
C'è anche un servizio di assistenza clienti che incoraggia i giocatori a scrivere una recensione mentre sono in chat dal vivo con loro in cambio di bonus. Al momento abbiamo offerto ai giocatori la possibilità di fare clic su una casella di controllo nel caso in cui la recensione fosse motivata dal casinò e ho anche progettato un nuovo strumento che aiuterà a rilevare automaticamente diversi tipi di comportamenti insoliti e ad assegnare alle recensioni valori diversi. Attualmente è in coda per lo sviluppo, ma sono abbastanza sicuro che aiuterà a modificare la valutazione degli utenti in modo da riflettere maggiormente ciò che i giocatori pensano veramente dei casinò.
A proposito, la valutazione del casinò è scesa a 2,6/10 a causa di un reclamo irrisolto
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