BC.GAME sta truffando i clienti

All'inizio le cose andavano bene, ma poi è diventato ovvio che stavano ritardando i miei giochi e contrastando le mie scommesse e anche glitch in modo che mi facesse perdere perché era in modalità automatica. Ho video che non riesco a caricare qui in questo momento che mostrano cose strane. Queste foto sono solo alcune di quello che sarebbe il totale, da qualche parte tra le migliaia o anche le decine di migliaia, le mie scommesse sono state maggiori per un po' da $ 1 a $ 20 ma queste foto erano solo scommesse da 30c-80c. Quindi potevo solo immaginare.

La loro scusa sarebbe "probabilmente giusta" e dimostrerebbe il contrario. O "svuota cache", cosa che faccio ogni volta adesso. La mia velocità di rete e la mia connessione vanno bene e andavano bene l'altra settimana e poi sembravano avermi segnato. Stanno barando. Inoltre, quando scrivo all'assistenza, non rispondono finché non scendo, ma poi accedo di nuovo e dicono sempre la stessa cosa. Nessuna risposta da parte mia quindi chat chiusa. Questa è gente sbagliata

Ciao.

Penso di capire la tua frustrazione, non sei l'unica persona che si lamenta di un problema simile. Dai un'occhiata a questo reclamo .

Vedi anche delle somiglianze?

Giusto per essere sicuri, anche questo è un gioco sviluppato direttamente dal casinò, giusto? Significa che non esiste un fornitore di giochi con licenza a cui potremmo rivolgerci per i registri, forse?

Ma potrei essermi perso qualcosa di importante, comunque, questa situazione davvero complicata, e spero che ci sia un modo per risolvere il problema. 🤞🤞🤞

Aspetterò qualche aggiornamento.

Ciao

Ehm wow no non del tutto, non hanno rubato così denuncia. In un certo senso ritardare i giochi in modo che i loro computer abbiano quel secondo in più per contrastare le mie scommesse in anticipo? E sotto pagando i pagamenti.

Le perdite ingiuste sarebbero state nell'ordine delle decine di migliaia, stavo scommettendo di più quando l'ho raccolto. Avrei dovuto scrivere almeno $ 3000 ma $ 500 era il minimo che avrei potuto provare

Oh va bene.

Quindi tecnicamente, più simile a un bug molto persistente. Bene, sono quasi sicuro che nessuno altererà la tua sessione di gioco in tempo reale. Sarebbe tecnicamente piuttosto impegnativo secondo me. Perdona la mia stupida domanda: cosa ti ha fatto continuare a scommettere se il gioco era ovviamente in ritardo?

Inoltre "stavo scommettendo di più quando l'ho raccolto". Informerei personalmente l'assistenza del casinò o chatterei immediatamente e smetterò di giocare.

Sarebbe interessante vedere in quale direzione porterà la denuncia. Onestamente, ho finito di speculare, invece, ti auguro un giusto finale.

Si comporta in modo molto strano

Trovo molto interessante che in passato si sia avuto accesso al tuo account dagli stessi IP di grantbett22. Inoltre, sulla base del tuo reclamo ingiustificato attraverso il quale hai agito in modo abbastanza simile all'utente bannato grantbett22, (comportamento offensivo e così via) abbiamo concluso che non si tratta solo di una pura coincidenza. In realtà, consideriamo tali passaggi come tentativi di frode.

Inoltre, non tollereremo nessuno che miri a creare dibattiti inventati qui sul forum per diffondere vibrazioni negative.

Sto bannando questo account ora.

Oggetto: Saldo TRX di oltre 5000 e 20 mesi di guadagni da affiliazione trattenuti da BC.Game

Sono un membro fedele, sostenitore e promotore di BC.Game da oltre quattro anni e ho portato più di 600 utenti da tutto il mondo alla piattaforma.

Negli ultimi 20 mesi, il mio account è rimasto bloccato e il mio saldo attuale di oltre 5000 TRX, insieme a 20 mesi di guadagni da affiliazione, è stato trattenuto. Questo nonostante avessi ricevuto rassicurazioni ufficiali da BC.Game tramite X (Twitter) sul fatto che la questione sarebbe stata risolta.

Sono stato accusato di auto-segnalazione, ma non è mai stata fornita alcuna prova a sostegno di tali accuse. Sono pienamente disposto a sottopormi a qualsiasi procedura di verifica necessaria per dimostrare la mia legittimità.

Durante questo periodo, ho provato ogni possibile canale di comunicazione, tra cui email, Telegram, X (Twitter), Facebook, Instagram e Trustpilot. Purtroppo, ho ricevuto solo risposte precompilate senza alcuna indagine significativa o soluzione. Quando ho sollevato le mie preoccupazioni nel gruppo Telegram ufficiale, i miei messaggi sono stati cancellati e sono stato rimosso dal gruppo. Da allora, sono stato praticamente ignorato su quasi tutte le piattaforme social.

Ciò che rende questa situazione ancora più deludente è che diversi account bloccati in modo permanente sono stati recentemente riattivati ​​e i relativi fondi sbloccati, mentre sostenitori e promotori di lunga data come me continuano a essere ignorati.

Chiedo rispettosamente a BC.Game di sbloccare senza ulteriori indugi il mio saldo completo, i guadagni da affiliazione non ancora maturati e tutti i fondi a me dovuti. Trattare in questo modo sostenitori e promotori di lunga data è profondamente deludente e mina la fiducia nella piattaforma.

Nome utente:

UID:

Ciao, immagino come suoni dal tuo punto di vista, ma comunque, in base al reclamo respinto che ho trovato, è giusto aggiungere qualche dettaglio che spieghi il contesto in un altro modo:

"Il team addetto ai reclami ha esaminato la situazione del giocatore e ha concluso che gli account a lui collegati erano stati creati tramite il suo link di invito e vi si accedeva da dispositivi condivisi, violando così il principio di un solo account per giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto e il team si è scusato per non essere stato in grado di fornire ulteriore assistenza."

Il testo completo della denuncia non è presente qui 👈

È bene precisare che anche i programmi di referral hanno ovviamente delle regole. In ogni caso, dato che l'argomento trattato è il referral, mentre la maggior parte dei giocatori che scrivono qui sono clienti di casinò, oserei dire che un forum incentrato sul marketing di affiliazione sarebbe un'opzione migliore.

Non ho commesso alcun atto che giustifichi la chiusura del mio conto. Ad oggi, non è stata presentata alcuna prova verificabile a sostegno delle accuse mosse contro di me, né mi è stata data una giusta opportunità di difendermi efficacemente.

Il 3 aprile 2026, BC.Game mi ha ufficialmente assicurato su X (Twitter) che per risolvere la questione sarebbe stata sufficiente una semplice verifica, e io ho immediatamente espresso la mia piena disponibilità a collaborare. Ero pronto allora, e lo sono tuttora, a sottopormi a qualsiasi forma di verifica. Nonostante questa chiara assicurazione, la promessa non è stata mantenuta e il mio caso non è stato gestito in modo equo.

Richiedo la restituzione del mio saldo attuale di oltre 5.000 TRX e dei miei guadagni da affiliazione degli ultimi 20 mesi, come mi era stato ufficialmente garantito in merito a tali fondi e guadagni.

La realtà è che mi sento come se fossi punito per anni di supporto e promozione di BC.Game. Recentemente, diversi account bloccati in modo permanente appartenenti a membri della comunità pakistana sono stati ripristinati e i relativi fondi restituiti, e conosco personalmente queste persone. Tuttavia, è profondamente preoccupante che coloro che hanno attivamente supportato e promosso BC.Game sembrino essere stati esclusi. Posso citare diverse persone che hanno promosso BC.Game, eppure i loro account e i relativi fondi non sono ancora stati ripristinati.

Qualora vi siano prove concrete di una violazione delle regole del programma di segnalazione, queste devono essere presentate a un mediatore indipendente o a un foro competente. Le semplici accuse non costituiscono prova e dichiarare qualcuno colpevole senza fornire prove verificabili non è giustizia.

Non sto chiedendo alcun trattamento speciale. Chiedo semplicemente una revisione equa, trasparente e basata su prove concrete, insieme al rimborso completo del mio saldo attuale di oltre 5.000 TRX e dei miei legittimi guadagni da affiliazione accumulati negli ultimi 20 mesi. La lealtà, la fiducia e anni di supporto non dovrebbero essere ricompensati con un trattamento discriminatorio.

Gentile Signora,

Radka

Con il massimo rispetto, ritengo che la sua valutazione si basi su conversazioni e circostanze risalenti a due anni fa. Nel valutare la questione, le chiedo cortesemente di tenere in considerazione anche il mio punto di vista, anziché basarsi esclusivamente sulla prospettiva aziendale.

Chiedo rispettosamente il vostro aiuto e supporto per garantire una revisione equa e imparziale del mio caso. Ho condiviso con voi informazioni e prove sostanziali e vi chiedo sinceramente di prenderle attentamente in considerazione e di aiutarmi a ottenere giustizia. Il vostro aiuto sarebbe molto apprezzato.

Il 3 aprile 2026, sono stato informato su Twitter che, secondo Martin, il mio conto era a zero. Tuttavia, l'ultima volta che ho utilizzato la piattaforma, il mio conto conteneva più di 5.000 TRX. Inoltre, ho fornito oltre 600 referral e richiedo anche la restituzione di circa 20 mesi di guadagni da affiliazione.

Come ho già accennato, diversi membri della comunità pakistana hanno recentemente visto riattivati ​​i loro account bloccati in modo permanente e i relativi fondi sbloccati, inclusi casi precedenti al mio. Gli unici account che rimangono chiusi, con i fondi ancora bloccati, sembrano essere quelli appartenenti a persone che hanno svolto un ruolo significativo nella promozione di BC.Game.

Questa è un'affermazione di fatto e posso fornire prove a sostegno di ogni mia affermazione.

Salve, grazie per la pazienza. Capisco che lei abbia una sua opinione personale su questa questione. Abbiamo punti di vista diversi, come indicato nel reclamo. Pertanto, mi permetto di dire che continuare a pubblicare post sui problemi relativi ai referral su questo forum non le sarà di grande aiuto. Questo è più affine a un problema di affiliazione; tali questioni vengono discusse nei forum dedicati all'affiliazione. Noi di Casino Guru ci concentriamo sull'equità relativa alle vincite e ai relativi pagamenti. Non ci occupiamo di accordi di referral.

Non ho informazioni sulla comunità pakistana, ma ogni giocatore, di qualsiasi nazionalità, è libero di lamentarsi di qualsiasi casinò, proprio come hai fatto tu.

Grazie per la sua risposta. Non concordo, con tutto il rispetto, con la sua opinione.

I miei oltre 5000 TRX sono ancora bloccati. Nonostante la mia disponibilità a completare qualsiasi verifica, il mio caso non è stato risolto e le assicurazioni ufficiali che mi erano state date non sono state mantenute.

Non si tratta di un problema vecchio. Il 3 aprile 2026, BC.Game mi ha ufficialmente assicurato su X (Twitter) che il mio caso sarebbe stato risolto, ma da allora non è successo nulla.

Mi sono rivolto a Casino Guru nella speranza che possiate aiutarmi, nell'interesse dell'equità, e contribuire a recuperare tutti i miei fondi legittimi. Chiedo semplicemente la restituzione di ciò che mi appartiene di diritto.

Vorrei inoltre sottolineare che diversi membri della comunità pakistana, i cui account erano stati bloccati in modo permanente, hanno successivamente riavuto i propri account e i fondi depositati.

Purtroppo, coloro che hanno svolto un ruolo chiave nella promozione di BC.Game, nell'espansione della sua community e nel contributo alla sua crescita non hanno visto ripristinati i propri account, né sono stati restituiti i loro fondi legittimamente versati.

Questa è una realtà amara. Se necessario, posso anche fornire prove ed esempi di questi casi.

Beh, mi dispiace, non possiamo aiutarvi. Come già detto, il programma di referral ha sicuramente le sue regole e anche un giocatore comune è soggetto alle limitazioni imposte dai regolamenti di ogni casinò. Questo caso è recente, ma non trova riscontro nelle indagini del casinò. Utilizzare lo stesso indirizzo IP e lo stesso dispositivo per altri account associati è sempre un rischio; quando questi account utilizzano anche lo stesso codice di referral, la situazione diventa davvero problematica.

Pertanto, non sono necessarie ulteriori prove, a condizione che tale attività si sia verificata su molti account a te riconducibili. Ecco perché le vincite e le commissioni sono state annullate, giusto?

Non vedo quasi nessuna attinenza con la comunità pakistana su cui sembri concentrarti. Si tratta principalmente del tuo account e delle attività ad esso correlate.

Un'altra questione molto importante è: le due rassicurazioni ufficiali fornite da BC.Game su X (Twitter) sono del tutto prive di credibilità? Se le rassicurazioni pubbliche dell'azienda stessa possono essere semplicemente ignorate senza alcuna spiegazione, come si può pretendere che gli utenti si fidino di qualsiasi dichiarazione ufficiale rilasciata da BC.Game?

Inoltre, il rappresentante di BC.Game, Martin, ha affermato nella sua email che non c'era alcun saldo sul mio conto. Tuttavia, la realtà è che all'epoca sul mio conto erano presenti più di 5.000 TRX. Questa è una grave contraddizione che solleva seri dubbi sull'accuratezza dei registri di BC.Game, sulla professionalità della sua indagine e sull'affidabilità delle conclusioni raggiunte nel mio caso.

Se un'azienda non è in grado di indicare con precisione un dato fondamentale come il saldo del conto di un cliente, su quale base dovrebbero essere accettate le sue altre affermazioni, in assenza di prove indipendenti?

Purtroppo, invece di chiedere a BC.Game di spiegare queste evidenti incongruenze, sembra che abbiate accettato la loro versione dei fatti senza richiedere prove verificabili. Un mediatore veramente imparziale dovrebbe imporre a entrambe le parti lo stesso standard di prova, anziché considerare le affermazioni del casinò come fatti accertati.

Resto pienamente disponibile a sottopormi a qualsiasi forma di verifica o revisione indipendente. Tuttavia, trattenere i miei fondi personali e le commissioni di affiliazione sulla base di accuse non verificate, dichiarazioni contraddittorie e garanzie pubbliche ignorate non è né trasparente né coerente con i principi di equità e giusto processo.

Non sono a conoscenza di alcuna garanzia fornita da X e oso supporre di non essere il solo. Pertanto, le domande che hai sollevato difficilmente possono essere affrontate da una società terza. Francamente, questa è la risposta più sincera che posso dare all'ultimo messaggio.

Per i miei colleghi, purtroppo il casinò ha fornito prove sufficienti delle attività associate al vostro account, pertanto non possiamo avallare la vostra posizione.