Ciao a tutti,
Ho presentato un reclamo ma desidero pubblicare anche qui per vedere se qualcun altro ha problemi.
Ho provato a ritirare 0,1 btc, l'ultimo ha parlato in chat lunedì che ha detto che sarebbe stato elaborato ma è stato rifiutato, non sono stato in grado di entrare in contatto con nessuno in chat da allora, ho provato tutte le diverse ore. Ha inviato loro un'e-mail lunedì anche senza risposta.
Ogni volta che provo a ritirare anche con importi minori, lo rifiutano senza motivo e non c'è nessuno con cui parlare.
Sono verificato da KYC e mi sono ritirato con successo in passato.
Hi all,
I've made a complaint but wish to post here too to see if anyone else is having issues.
Tried to withdraw 0.1 btc, last spoke to chat on Monday who said it would be processed but it was rejected, not been able to get hold of anyone on chat since, tried all different hours. Sent them an email Monday also to no reply.
Every time I am trying to withdraw even with smaller amounts they are rejecting it without any reason and there isn't anyone to speak to.
I am KYC verified and have withdrew successfully in the past.