Casinò Nove Vincite

Ciao, ho £ 2.400 depositati sul mio conto Nine Win e ho fornito il mio estratto conto 5 volte, solo per poi rifiutarlo 5 volte di seguito. Ho fornito prove sufficienti, ho seguito tutte le istruzioni fornite e continuano a rifiutarsi di dirmi che hanno bisogno di nome completo, indirizzo e dettagli del conto, anche se li ho forniti tutti nello screenshot del conto bancario. Per favore, qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato: sono stato in contatto con l'assistenza clienti e continuano a girare in tondo senza darmi un motivo reale sul motivo per cui il mio account non può essere verificato con i dettagli corretti.

Ciao, vedo che sei riuscito a presentare un reclamo relativo a questo problema, quindi il nostro team cercherà sicuramente di aiutarti.

Tuttavia, per quanto riguarda il tuo documento, potrebbe essere che lo stai inviando come screenshot? So spesso che è richiesto un PDF, quindi mi chiedevo se potrebbe essere un problema. Naturalmente, la cosa migliore sarebbe che il casinò ti dicesse cosa c'è che non va e perché non hanno accettato il tuo documento già 5 volte.

Tuttavia, senza una risposta chiara da parte loro probabilmente non ci muoveremo, quindi proverei a chiedere loro di nuovo o a vedere se c'è qualcosa scritto da qualche parte su cosa dovrebbe contenere tutto il documento e in quale formato dovrebbe essere.

Ciao Jaro, grazie per la risposta. L'ho inviato ora come PDF, ma l'ho già provato in passato ed è stato rifiutato. Proverò di nuovo e ti terrò aggiornato: incrociamo le dita, ora verrà verificato, tuttavia non ho molte speranze poiché il ragionamento precedente era "è necessario includere nome, indirizzo ed estratto conto" che sono stati tutti forniti in precedenza ! Ti farò sapere quando tornerà il mio ottavo tentativo.

Ciao Jaro, aggiornamento rapido: è stato nuovamente disapprovato. Questo sta davvero iniziando a frustrarmi perché sento che sanno esattamente cosa stanno facendo!

"L'estratto conto deve contenere il tuo nome e il numero di conto bancario. Ho bisogno di b**2153" "

è il messaggio che mi viene inviato per motivo di disapprovazione. È pazzesco. Assolutamente niente di sbagliato nel PDF che ho inviato, l'ho controllato attentamente. Sopra c'è il mio nome e il numero del conto bancario. Solo per essere sicuro che non sia io: cos'è BS**2153? Ho presunto solo la mia dichiarazione.

Spero davvero che voi ragazzi possiate provare ad aiutarmi a realizzare un miracolo.

Non ne sono sicuro ma è sicuramente una buona idea chiedere al casinò di cosa si tratta, forse è per questo che non è approvato. Mi chiedo se sia un numero di conto, ma possiamo vedere che lo trovi sull'estratto conto, quindi come ho detto è meglio verificare con il casinò.

Tuttavia, se nulla va storto, il nostro team sarà disponibile e speriamo di poter risolvere tutto perché vedo che sei piuttosto frustrato per questo, anche se non sono sorpreso perché lo sarei anch'io.

Terrò le dita incrociate per te. 🤞

Ciao Jaro, sono stato in contatto con il casinò e mi hanno detto che è perché il numero del mio conto bancario sul mio estratto conto non corrisponde al conto bancario su cui ho depositato, anche se ho mostrato loro uno screenshot della transazione dal conto su cui ho depositato - e non corrisponde a quello che hanno sul sistema - e non sono disposti a lasciarmi nemmeno tentare di cambiarlo.

quello su quei registri termina nel 2153, tuttavia il mio conto su cui ho depositato le mie £ 20 non corrisponde a quello. Non ho nemmeno un account che termina nel 2153! Posso fornirvi prove tramite un'e-mail sicura, se desiderate, della mia transazione e da quale conto, e anche le chat tra loro sul supporto dal vivo di loro che mi dicono che non proviene da quel conto bancario. Grazie!

Ho pensato che potesse essere qualcosa di simile. Assicurati di conservare queste cose e quando Nick arriverà da te e avrà bisogno di qualcosa da te, potrai inviarglielo come prova. Quindi hai depositato da un conto diverso da quello indicato dal casinò? Voglio dire, non dovrebbe essere un problema verificarlo e inviare il denaro, ma a quanto pare hanno procedure diverse. Quindi vedremo come va e spero che la situazione si risolva. 😉

Ciao Jaro, sì, è esattamente la stessa cosa ancora e ancora. Ho provato a spiegare loro che se avessi quel conto bancario ovviamente lo invierei per verificarlo! Non posso inviare un account che non possiedo!

L'unica cosa che mi viene in mente è che la mia CARD scade nel 2153. Ho chiesto informazioni anche su questo e l'ho inviato, ma ancora una volta dicono di no. Quindi non posso immaginare che sia così, ma non si sa mai. Incrociamo le dita per risolvere il problema: ho suggerito loro di depositare altre £ 20 tramite uno dei miei diversi conti bancari e di inviare i documenti richiesti per un estratto conto specifico, tuttavia hanno detto di no anche a quello. Molto frustrante!

Incrociamo le dita, possiamo sistemare qualcosa e non vediamo l'ora di sentire la tua risposta 😀

Ehilà!

Mi sono appena imbattuto in questa conversazione e devo dire che sono curioso di scoprire cosa c'è dietro: chiamiamolo un disastro. 😀

Forse varrebbe la pena chiedere al casinò il numero di conto specifico che cercano di abbinare al tuo estratto conto. Giusto per escludere un errore umano.

Voglio dire, anche se ci fossero problemi con i dettagli della carta, di solito la carta è legata a un conto bancario specifico, quindi non dovrebbe essere così difficile confrontare alcuni numeri.

E sono pienamente d'accordo sul fatto che puoi verificare solo i conti bancari in tuo possesso.

Beh, non mi è passato per la mente nient'altro di costruttivo, quindi conto davvero su Nick a questo riguardo.

Aspetta e per favore condividi ogni dettaglio utile che puoi.