CIAO!
Ho una controversia con un operatore autorizzato MGA. Hanno diversi marchi a cui ho aderito. Qualche anno fa, almeno uno dei marchi aveva termini e condizioni che affermavano che tutte le autoesclusioni sarebbero state applicate all'intera licenza.
Il fatto è che non sono stato autoescluso per tutta la licenza, ma solo per quella marca specifica.
La parte difficile, però, è dimostrare che questo è il caso. So per esperienza che i termini e le condizioni dicevano che le autoesclusioni dovevano essere applicate a tutta la licenza. Ho provato a usare Wayback Machine e ho trovato prove di ciò, ma non per la data corretta.
Ho provato a contattare l'operatore, ma mi ha detto che non conservava alcun record di Termini e condizioni storici. Ho anche contattato l'email MGA, ma non ho ancora ricevuto risposta (è passata più di una settimana).
Qualcuno sa se dovrebbe esistere una sorta di registro dei termini e delle condizioni storiche?
Ad esempio, se mi sono autoescluso il 1° gennaio 2023, vorrei vedere una copia di quale versione dei termini e delle condizioni era valida in quella data specifica, così da poter dimostrare che avrei dovuto autoescludermi dagli altri marchi registrati dopo il 1° gennaio 2023.
Grazie
Hi!
I have a dispute with a MGA licensed operator. They have several brands which I signed up to. A few years back, at least one of the brands had terms and conditions that said that all self-exclusions would be applied across the entire license.
The thing though is that I wasn't self-excluded across the entire license, only for that specific brand.
The difficult part though is to provide that this is the case. I know from memory that the terms and conditions said self-exclusions were to be applied license wide. I have tried using Wayback machine and found evidence of this, but not for the correct date.
I tried reached out to the operator, but they said they didn't store any records of historical Terms and conditions. Also reached out to the MGA email, but no reply yet (has gone over a week).
Does anyone know if there should be some kind of record of historical terms and conditions?
For example - if I self excluded on Jan 1 2023, I would like to see a copy of which version of the terms and conditions were valid on that specific date, so I can prove that I should have been self excluded from the other brands registered after Jan 1 2023.
Thanks