4 mesi fa
Prova a utilizzare il pulsante "rispondi" in modo che il tuo post arrivi alla persona a cui lo hai scritto.
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Comunicazione con Antillephone nv 8048 / jaz (pagina 8)
4 mesi fa
Ciao Jaro,
Sono passate poco più di tre settimane finora. Spero di ricevere una sorta di risposta da loro.
Apprezzo la tua risposta. Buona giornata!
Ryan
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1
4 mesi fa
Stesso. Sicuramente se ne ottieni uno fammi sapere cosa ti hanno detto, ma non sarei sorpreso se non ne ricevessi uno, perché a volte è successo anche ai giocatori. Tuttavia non voglio essere scettico.
Beh, credo che nel tuo caso sarà diverso.
Dita incrociate. 🤞☘️
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4 mesi fa
Ciao Jaro,
Ho ricevuto una risposta dal Curaçao Gaming Control Board, tuttavia non sembra essere così utile. vedere allegato.
"Sfortunatamente, il Curaçao Gaming Control Board (GCB) non è attualmente in grado di gestire la tua richiesta.
Il governo di Curaçao è attivamente impegnato nel processo di modernizzazione della nostra legislazione sul gioco d'azzardo e di definizione delle nostre politiche e procedure sul gioco online. Ci aspettiamo di essere di maggiore aiuto non appena la nuova legislazione entrerà in vigore, cosa che prevediamo avvenga nella seconda metà del 2024.
Si prega di notare in anticipo che il GCB non esaminerà tutti i reclami. Ad esempio, il GCB non ha l’autorità di giudicare le controversie tra il querelante e la parte accusata e di risolvere le richieste o di riconoscere i danni. Solo se un reclamo indica una violazione delle norme applicabili,
il compito di vigilanza del GCB implica che questo aspetto venga ulteriormente indagato.
Per il momento, ti suggeriamo gentilmente di chiedere sempre consulenza legale per eventuali reclami che potresti avere nei confronti del titolare della licenza o di altre parti. Facciamo riferimento alla seguente pagina che contiene un elenco di studi legali con sede a Curacao che potrebbero essere in grado di assistervi: http://www.dutchcaribbeanlegalportal.com/legal-contacts/law-firms?sid=102:Law-Firms- Curacao .".
grazie ancora.
Ryan
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4 mesi fa
Bene, è una risposta abbastanza generale da parte di un'autorità e probabilmente non imparerei molto da essa nel contesto della tua situazione.
Tuttavia, se ho letto bene, il tuo caso dovrebbe essere indagato ulteriormente? Vedo anche che hanno allegato una pagina sugli avvocati, e pensi che la guarderai e la utilizzerai se non succede nulla per un po'? Suppongo che sarebbe l'ultima opzione.
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4 mesi fa
Ciao Jaro,
È sicuramente una risposta generale. Credo fermamente che il mio caso debba essere indagato ulteriormente poiché ritengo che il casinò non abbia agito correttamente. Avevo trovato altri casi simili al mio in cui i casinò chiedevano quanto segue per risolvere problemi come questo.
Il che afferma che se un cliente afferma che i fondi provengono da un "regalo" che sarebbe molto simile al mio caso (soldi che mi sono stati dati per il mio matrimonio) che avrebbero semplicemente bisogno di fornire al casinò.
Prova documentata del trasferimento di fondi
Una dichiarazione personale che spiega i dettagli e le circostanze di come è stato presentato il regalo
Una dichiarazione firmata dal donatore che spiega cos'è il dono e il suo scopo
Documenti comprovanti la provenienza dei fondi della persona che ha effettuato la donazione
Sarei più che felice di fare tutto quanto sopra se il casinò semplicemente mi parlasse e mi desse la possibilità di farlo, ma non sembra essere il caso in quanto non vogliono partecipare ad alcun processo di risoluzione con me .
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4 mesi fa
È piuttosto triste, secondo me, ogni volta che un casinò non è disposto a provare a risolvere un problema. Quindi per favore tienici informati sul tuo processo, saremo sicuramente qui per vederne la fine.
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2 mesi fa
Ciao, voglio segnalare che cbet.gg in Perù e tutta l'America Latina non paga i premi, è una pagina truffa e fraudolenta
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2 mesi fa
Mi dispiace sentirlo. Potresti postare l'URL di questo casinò, così possiamo essere sicuri di quale sia? Sembra che non lo abbiamo nel nostro database.
Vuoi raccontarci qualcosa della tua esperienza lì? Forse potremmo esserti d'aiuto.🤷♀️
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2 mesi fa
https://cbet.gg/en-USA
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2 mesi fa
L'URL del casinò è https://cbet.gg/en-US
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2 mesi fa
Voglio aiuto, si scopre che il cacino Cbet.gg non mi paga il premio, ha l'autorizzazione di Curacao ma ho inviato il mio reclamo a CEG e mi hanno detto che non sono i regolatori di cbet.gg, quello che regola è questa società https: //licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=edcb348ab1fad1970d2ddba2aebac770
Ho bisogno di aiuto
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2 mesi fa
Grazie, ho finalmente trovato questo casinò nel nostro database e, secondo quello che ho visto, ha un indice di sicurezza piuttosto basso e probabilmente non andrei in un casinò del genere per giocare.
Ho notato anche che hai aperto un reclamo, ma il casinò ha scritto nella nostra recensione che non risponde molto ai reclami dei giocatori, quindi sono curioso di sapere come andrà a finire anche se probabilmente non ho molte speranze.
Per quanto riguarda l'autorità, è quella che menzioni.
Se desideri trovare maggiori informazioni a riguardo o come inviare un reclamo, fai clic qui - Gaming Curacao .
Tuttavia, hai contattato il casinò e hai provato a scoprire il motivo per cui non ti hanno pagato?
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2 mesi fa
Quindi deposito 1200 $ canadesi su questo sito Web necessario per girare che è titolare di una licenza da Antillephone NV. Ho depositato 1200 $ in totale il 25 giugno 20204 . Ho perso tutto e avevo un bonus da riscattare. Riscatto 400$ di bonus in denaro. Ho portato il mio saldo a 8000$ canadesi e avevo scommesso tutto il denaro del bonus. Quindi ho incassato. Ora puoi incassare solo 700 $, quindi ho incassato 3 stimoli su 2100 $, hanno verificato il mio conto e il 27 giugno 2023 mi hanno inviato 700 $ tramite trasferimento elettronico, ora penso che vada tutto bene e che dovrei ricevere 700 $ al giorno da Dal lunedì al venerdì senza problemi, ma non ho ancora ricevuto nulla. Mi è stato assegnato un manager VIP di nome Julie e l'avevo aggiunta su quale app per parlare sono queste le parole
GIULIA (DIRETTORE VIP)
Ho parlato con il team finanziario della tua richiesta di prelievo, ma i numeri sul tuo conto al momento non soddisfano i criteri. Dal 25 giugno, hai depositato 1200 CAD, ritirato 700 CAD, con 2100 CAD in sospeso e ricevuto 608,19 CAD in bonus. Il tuo rapporto bonus è alto e sei al livello 2, quindi purtroppo non è proprio il livello di attività VIP. Ma vedo e comprendo il tuo potenziale e la tua volontà di giocare. Se scegli di mantenere lo stesso livello di attività sul tuo account, il team finanziario sarà in grado di pagare i tuoi fondi solo secondo i termini del sito web. Posso solo consigliarti di aumentare la tua attività in modo da farti mettere in coda. Mi scuso se la risposta di oggi non è molto diversa da quella di cui abbiamo parlato ieri, ma non posso fare molto in questo caso, considerando il numero attuale .
Quindi si aspettano che io metta più soldi quando poi non riescono nemmeno a recuperare l'altra mia vincita. Cosa posso fare per andare avanti?
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2 mesi fa
Penso che tu abbia fatto bene a presentare un reclamo qui al nostro team. Ogni volta che passa il periodo di 14 giorni e il problema non viene risolto, saranno in grado di intervenire e, si spera, aiutarti.
Posso chiederti se nei termini del casinò è menzionato questo aspetto? Oppure hai appena saputo dalla chat che non è possibile ritirare le vincite?🤔
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2 mesi fa
Ciao Tamera, hai avuto successo in questo caso? 🙂
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2 mesi fa
Non ho mai sentito parlare di Antillephone o del Ministero... ho trovato anche il link dell'uomo di Antillephone e non mi ha mai risposto!!
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1
2 mesi fa
Molto buono
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1 mese fa
Caro Carsix,
So che questo post è di qualche anno fa, ma vedo che sei ancora attivo qui su Casino Guru, posso chiederti di condividere il reclamo che hai fatto a Curaçao Egaming secondo cui l'operatore ti ha pagato? Sto portando avanti un reclamo con CEG, ma non credo che prendano nulla di serio, dato che ho un amico che ha perso il suo reclamo, dopo 2 mesi di invio di prove e il casinò si è sempre rifiutato di pagare, gli ha fornito 1 e-mail con informazioni false, e CEG si sono schierati dalla parte del casinò senza fornire alcuna prova reale supportata da screenshot.
Puoi condividere uno screenshot del tuo reclamo originale?
Non vedo l'ora di sentire la tua opinione
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
A parte il fatto che non potrei condividere il reclamo, ma come potrebbe aiutarti?
