Devo aspettare che i miei attuali chargeback siano finalizzati prima di iniziare con altri o devo iniziare un'altra ondata di chargeback? Inoltre, quando dici servizi non ricevuti, cosa metto giù quando chiedono un servizio per cui ho pagato e che non ho ricevuto? Questo modulo online mi confonde
È su Revolut? Scrivi semplicemente che hai pagato per le criptovalute ma non hai ricevuto nulla e che hai contattato mobilumpay e fai riferimento alle risposte di mobilumpay in cui chiedono di addebitare le transazioni
No, amico, se posso metterlo qui non lo so perché presumo che alla gente non piaccia dire di quale banca si tratta, ma proverò la strada delle criptovalute e vedrò cosa succede
Ah ok, non ho esperienza con loro.
Ma ti consiglierei comunque di dire che hai acquistato criptovaluta da un sito che non ricordi, ma che le transazioni sono avvenute tramite mobilumpay, che fa riferimento al chargeback.
Fai inoltre presente che non hai mai ricevuto alcuna ricevuta o conferma d'ordine da mobilumpay per queste transazioni, nel caso in cui te la richiedessero.
Ma prima aspetta una mail da mobilumpay in cui ti chiedono di contattare la banca per lo storno dell'addebito e che loro ti aiuteranno, questo renderà tutto più semplice e sarà sufficiente come prova.
Basta scrivere "Mi supportate e mi aiutate se addebito queste transazioni tramite la banca?" Quindi attendere una risposta.
Grazie mille per le informazioni amico, ho risposto loro via email con quello che hai detto, quindi spero di ricevere presto una loro risposta. Non è che per caso hai i dettagli di un'azienda chiamata Seraphyx? Non riesco a trovarli da nessuna parte online.
Ciao amico, ti restituiremo i soldi 🙂 Aspetta 2-3 settimane, forse anche di più, a seconda di Mobilumpay.
Mi dispiace non ne ho mai sentito parlare
Continuerò a seguire mobilium ogni giorno per un aggiornamento via e-mail. Penso di aver trovato seraphyx, sembrano essere una società di interior design con sede a Londra con un direttore polacco, il che è strano perché l'indirizzo sulla transazione sul mio estratto conto è indirizzato a un posto a warzawa in Polonia. Penso che sia FARAMP che SERAPHYX siano sotto mobilium perché entrambi gli indirizzi sul mio estratto conto sono lo stesso posto.
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