Salve, onestamente, non è vero che la verifica di solito richiede poche ore o 1 giorno. Soprattutto non ora durante questo periodo Corona, quando molte persone lavorano da casa o sono in quarantena ei casinò sono a corto di personale.
Sì, ci sono momenti in cui il supporto ha il tempo di verificarti mentre stai aspettando una chat, ma a volte hanno centinaia di documenti in coda.
Se non sei verificato durante 5 giorni lavorativi, inizierei a preoccuparmi. Capisco che sei preoccupato di perdere i tuoi 2k rimanenti. Non ho mai giocato al casinò Wolfy, ma forse è possibile impostare un limite di perdita in modo che possa essere la soluzione per assicurarti di non perderlo. Se l'opzione non è presente, allora c'è un'altra opzione vecchia scuola: puoi trovare qualcuno di cui ti fidi, chiedergli di cambiare la password sul sito web per te in modo da non essere in grado di accedervi. La persona ti dirà la password una volta ricevuta un'e-mail di conferma della verifica.
L'ultima opzione è chiedere al supporto clienti l'autoesclusione. Diciamo che potresti chiudere il tuo account per una settimana.
Hi, honestly, it's not true that the verification usually takes few hours or 1 day. Especially not now during this Corona time, when many people work from home or they're in quarantine and casinos are short on staff.
Yes, there are moments when the support has time to verify you while you're waiting on a chat, but sometimes, they have hundreds of documents in the queue.
If you're not verified during 5 business days, then I'd start being worried. I understand that you're worried about losing your remaining 2k. I've never played in Wolfy casino, but maybe it's possible to set there a loss limit so that might be the solution to make sure that you won't lose it. If the option isn't there, then there's another old-school option: you can find someone you trust, ask him to change the password on the website for you so you won't be able to access it. The person will tell you the password once you get an email confirming your verification.
The last option is to ask the customer support for self-exclusion. Let's say you could close your account for a week.
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