Ok, il mio partner ha un account Velvet Spins e ha aspettato un pagamento di $ 2500 per oltre 3 mesi.
In precedenza, molti mesi prima di questa vittoria, ha ottenuto un pagamento di $ 800.
Dopo più e-mail e messaggi che non hanno pagato le sue vincite, il motivo era semplicemente che il loro sistema di elaborazione ha un errore e ci sarebbe voluto del tempo. Sono passati più di 3 mesi e ora il casinò ha apparentemente chiuso.
qualcuno sa se esiste un processo per ottenere il suo pagamento o è praticamente andato per sempre?
Ok my partner has a velvet spins account and has been waiting for a pay out of $2500 for over 3 months.
Previous to that she had a successful payout of $800 many months prior to this win.
After multiple emails and messages they have not paid out her winnings, there reason was simply that their processing system has an error and it would take time. Over 3 months it’s been and now the casino has apparently closed down.
does any one know if there is any process to get her payout or is it basically gone for good now?