Il casinò Neonix ha chiuso il mio conto e ha preso i miei soldi

Ciao, ti scrivo per un argomento molto triste. Come puoi vedere dal thread, neonix casino ha chiuso il mio conto dopo aver ritirato la vincita e ovviamente preso tutti i soldi

va avanti da tre mesi e non riescono nemmeno a rispondere alle mie email. Sono veramente sconcertato da questa situazione. Voglio solo avvertire tutti di non giocare lì.

gli screenshot in basso descrivono la situazione, ma solo per farti sapere se vai ai T&C del sito le sezioni specificate sono davvero ampie e semplicemente senza senso, fondamentalmente basta guardare le date su quelle e-mail. Compagnia patetica.

Salve, mi aspettavo di sapere dalle mail cosa è successo, ma era tutto scritto solo in termini generali, quindi in pratica non sappiamo il motivo. Ho anche notato che dici di non essere a conoscenza di alcun illecito da parte tua, quindi è stata una buona mossa presentare un reclamo e vedremo cosa scopre il nostro team.

Hai detto che hai giocato con il bonus, non c'è qualcosa nei punti in cui il casinò ha menzionato qualcosa a riguardo?

Speriamo che questo venga risolto equamente.

Sfortunatamente non ho letto nulla che avrei potuto fare di sbagliato. Non ho mai superato la scommessa massima, ho giocato solo alle slot, non su VPN. Penso solo che non volessero che incassassi, il che è molto triste soprattutto considerando che non è una somma piccola per me dato che sono ancora uno studente.

Avevo un'idea del bonus dei giochi limitati se qualcosa del genere non potesse essere in conflitto. Ho anche guardato i punti 8.2 e 8.3 veri e propri, ma lì non c'è scritto nulla di specifico.

Quindi direi che è un bene che tu abbia registrato un reclamo e spero che il casinò risponda.

Comunque secondo l' indice di sicurezza non è stata la scelta migliore e la prossima volta probabilmente mi risparmierei per depositare in un casinò del genere. L'hai visto anche tu?

Spero comunque che si possa risolvere.

Naturalmente, a ben vedere, era una pessima idea, ma allora non lo sapevo. Questa situazione mi ha fatto perdere ogni interesse per il gioco d'azzardo. Forse è un bene 😔

Come si dice, tutto ciò che è cattivo è buono per qualcosa. Ma la lamentela non è ancora finita, quindi spero che possiamo aiutarti. Se non è così, almeno hai una "vittoria" e cioè che probabilmente smetterai di giocare.

Se il casinò ti contatta con qualcosa di nuovo, faccelo sapere.😕