ForumDiscussione sui reclamiIl casinò non prenota il deposito

Il casinò non prenota il deposito

1 anno fa da Sommer2021
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1999 visite 5 risposte |
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1 anno fa

Sono abbastanza vecchio e abbastanza "esperto" quando si tratta di casinò.


Fino ad ora, come la maggior parte di noi, ho avuto problemi con i prelievi. Chi non lo sa? La verifica si trascina fuori, si richiedono tutti i documenti assurdi, avviene il deposito con la carta e la carta viene accettata ma il prelievo non viene fatto alla carta, verifiche online con la webcam come un criminale, ad un certo punto diceva che devi finire un gioco prima di pagare - che "ovviamente" non poteva essere finito "tecnicamente" per giorni - l'elenco potrebbe essere lungo ora.


Oggi sono stato di nuovo sorpreso - non si finisce mai di imparare - il mio DEPOSITO non è stato prenotato in un casinò.


L'impiegato di supporto nella chat ha detto - non dipende dal casinò - dovrei mettermi in contatto con il RULER in banca!


Il denaro è stato chiaramente addebitato sul mio conto, ci sono i dettagli della prenotazione e il casinò non vuole accreditare l'importo. Questo non mi è mai successo in nessun casinò prima!


Non voglio accusare nessuno di niente, ma se lo sottrai dai 50-100 giocatori, il casinò potrebbe avere una bella somma per qualche giorno prima che i giocatori debbano complicare con la banca, molte email e chat con scambiano il supporto fino a quando il casinò non deve prenotare bene i soldi, perché sicuramente finirà: i soldi non sono più sul mio conto.


Il casinò ha una buona valutazione qui, ma non puoi più fare affidamento sulle valutazioni, tuttavia penso che sia estremamente importante valutare sempre i giocatori.



Traduzione automatica:
Sommer2021
1 anno fa

Voglio dire, non deve essere colpa del casinò, ma nemmeno tua. Ci sono almeno altri 2 soggetti. La tua banca e il fornitore di servizi di pagamento che invia denaro al casinò. Il fatto è che devi capire chi ha commesso l'errore lì e il casinò dovrebbe essere sempre disposto a collaborare in questa faccenda.

Ad ogni modo, puoi iniziare con la tua banca, dire loro che il denaro non è arrivato al destinatario e lasciare che indaghino. Se il loro tentativo di inviare il denaro fallisce, dovrebbero rimborsarti o riceveranno una prova che il denaro è stato inviato. In tal caso, puoi inoltrare la prova al casinò e poi dovrebbero parlare con il loro fornitore di servizi di pagamento. Tutte le transazioni hanno il proprio ID transazione, quindi dovrebbero essere in grado di trovare il pagamento.

Se si tratta di un buon casinò, dovrebbe essere sufficiente inviare loro, ad esempio, uno screenshot dal tuo internet banking che mostra la transazione per avviare l'indagine dalla loro parte. Ma puoi sempre iniziare con la tua banca. I soldi non possono perdersi.

Traduzione automatica:
1 anno fa

Trara...Il problema è risolto...

Non so cosa abbia aiutato ora o chi fosse davvero la colpa ..

La mia banca ha riaccreditato l'importo.. ora il denaro è rimasto sul mio conto...

Non ho chiesto alla banca, ma ho detto allo staff di supporto in chat che scriverò qui nel forum.

Mi era chiaro che i soldi non sarebbero andati persi, ma come hai scritto, mi mancava la collaborazione: perché l'addetto all'assistenza non ha detto di inviare la ricevuta o lo screenshot.

Sono una persona che, in caso di dubbio, non compromette nessuno per "imputato".

Tuttavia, non oserei fare un'altra transazione lì.


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1 anno fa

Buon pomeriggio. Ti scrivo perché non ho ricevuto il mio codice di verifica. Per favore potete aiutarmi?

Traduzione automatica:
Sommer2021
1 anno fa

Ciao Sommer2021 🙂

Volevo solo dire che è fantastico che il problema sia stato risolto così rapidamente, perché "normalmente" il casinò impiega un po' di tempo per identificare il problema.

Grazie per la tua esperienza e buona domenica😉

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lupetrujillogaray3
1 anno fa

Ciao,

per evitare possibili malintesi, si prega di notare che non siamo un casinò.

Puoi spiegare quale codice di verifica ti manca e quale casinò è coinvolto, se esiste, per favore?

Traduzione automatica:

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