Salve, sto provando a prelevare dei guadagni da qualche settimana, e hanno messo molti ostacoli, ho già verificato il mio conto, ho fatto richieste di deposito ma vengono annullate, dopo aver tanto insistito mi dicono che stanno per pagare solo un importo mensile poiché supera il limite di prelievo (5.000 usd) questo visto l'importo dei guadagni finiranno per pagarmi in 6 mesi.
Chi posso rivendicare per questo?
Sebbene quel casinò in questa pagina abbia una buona reputazione, ho anche avuto una brutta esperienza e un prelievo non mi è mai stato accreditato, non erano molti soldi e quindi ho deciso di non tornare mai più in quel casinò. Fai un reclamo e i gestori ti aiuteranno perché vedo che sono un sacco di soldi che ti devono. Andresspo ha osservato che sei cileno e per questa zona del continente c'è un'ottima sala da casinò (Betsala.com), sono stato con loro per diversi mesi e finora nessun problema. Spero che tu risolva presto il problema con Vulkan Vegas.
Onestamente, ci devono essere alcuni problemi nascosti tra i giocatori del Cile (e del Sud America) e Vulkan Vegas. Ogni volta che vediamo lamentele dei giocatori contro questo casinò, i giocatori provengono principalmente dal Cile (o dalla Germania). Direi che non è una coincidenza. Ad ogni modo, dato che hai aspettato per 6 mesi, direi che vale la pena presentare un reclamo sul nostro sito web.
ha chiesto due volte dati come estratti conto e altri dopo aver effettuato un prelievo, ora sono passati più di cinque giorni e ancora nessuna risposta. se il casinò non può pagare, è meglio chiudere il mio account.
Salve, di solito consigliamo ai giocatori di aspettare almeno 2 settimane e di non toccare i soldi vinti durante questo periodo. Secondo me, se ti permettono di giocare lì senza impedimenti, ma qualsiasi comunicazione riguardante il ritiro è "morta" è sicuramente un brutto segno... Aggiornaci, per favore.
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