5 mesi fa
Sto aspettando da più di 1 mese. E niente di niente.
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intraprendere un'azione legale contro le slot del casinò 7 (pagina 3)
5 mesi fa
Oh, ho visto che i soldi sono stati restituiti al tuo conto giocatore. Dominika ha già chiamato il casinò per spiegare perché è successo. Non ti hanno detto niente? Un mese di attesa per un prelievo è abbastanza lungo secondo me, e sono sicuro che sarai arrabbiato. Non vorrei trovarmi in una situazione simile.
Quando avrai risposte fammi sapere.
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5 mesi fa
Ho ancora una volta problemi a 7 Slots, volevo ritirare nuovamente le mie vincite e continuano a chiedermi un sacco di documenti e informazioni private e personali che nel mio paese NON dovrebbero essere fornite a causa delle truffe, alla fine hanno messo così molti ostacoli sulla mia strada che non potevo più farlo ritirare $ 100.000.
La cosa strana è che stavo giocando da molto tempo e quando ho ritirato le mie vincite non mi hanno chiesto questi documenti e adesso sì, anche un'app di criptovalute che non uso in cui mi chiedono anche tanti soldi informazioni private, cioè ritengo che tutto questo sia una truffa, dicono che è un sito sicuro e la verità è che sono clandestini e non c'è nemmeno un numero di telefono, basta parlare per iscritto con qualcuno che non sai chi sia sono.
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5 mesi fa
A me succede la stessa cosa, chiedono molta documentazione privata e questo non vale, non hanno problemi a ricevere i soldi ma sono sfacciati quando si tratta di pagare, attenzione, non sappiamo nemmeno in che paese loro vengono da.
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5 mesi fa
Buongiorno, vorrei sapere come sta andando il mio caso
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5 mesi fa
Ho anche ottenuto molti ruoli e ho avuto successo, ma al decimo tentativo.
Poi viene rifiutato il prelievo di 250.000, magari mi dicono di prelevare utilizzando criptovalute ma non ho un conto, mi hanno sempre trasferito e ora appare un errore.
Mi dà fastidio che stiano andando in bancarotta e trattenendo i soldi della gente perché è passato più di un mese e niente. È una presa in giro.
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5 mesi fa
Questo è quello che rispondono per più di 1 mese, è uno scherzo, forse quanti altri si trovano nella stessa situazione, forse nessuno viene pagato i profitti e oltre a fare la verifica dell'account 2 volte in modo da risparmiare tempo 
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5 mesi fa
Ho ancora una volta problemi a 7 Slots, volevo ritirare nuovamente le mie vincite e continuano a chiedermi un sacco di documenti e informazioni private e personali che nel mio paese NON dovrebbero essere fornite a causa delle truffe, alla fine hanno messo così molti ostacoli sulla mia strada che non potevo più farlo ritirare $ 100.000.
La cosa strana è che stavo giocando da molto tempo e quando ho ritirato le mie vincite non mi hanno chiesto questi documenti e adesso sì, anche un'app di criptovalute che non uso in cui mi chiedono anche tanti soldi informazioni private, cioè ritengo che tutto questo sia una truffa, dicono che è un sito sicuro e la verità è che sono clandestini e non c'è nemmeno un numero di telefono, basta parlare per iscritto con qualcuno che non sai chi sia sono.
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4 mesi fa
Bene, se hai vinto una somma così grande, a volte i casinò richiedono ulteriori verifiche e simili in modo che anche loro possano proteggersi.
Tuttavia, che tipo di prove personali ti richiede il casinò? Penso che tu debba sempre sottoporsi alla verifica per ottenere i soldi alla fine. Se non lo fai, sarà molto difficile o impossibile ottenere i soldi.
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4 mesi fa
Ciao, penso che probabilmente sarebbe meglio sapere da te come va. La denuncia è ancora pendente e Kristina sta indagando su cosa sia necessario. Non hai ancora nessuna nuova informazione?
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4 mesi fa
Ciao, mi dicono che stanno ancora studiando il mio caso, proprio questo 😔😔
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4 mesi fa
Capisco che se stanno ancora indagando e non è finita, probabilmente non hanno più niente da dirti. Ma mi piacerebbe sicuramente sapere quanto te quanto tempo ci vorrà, perché è piuttosto vago in questo senso.
Ad ogni modo, dal momento che hai un reclamo aperto, il nostro team cercherà sicuramente di aiutarti nel miglior modo possibile, quindi speriamo di poterlo fare.
Per quanto odio dirlo, dovremo aspettare ulteriori sviluppi. 😥
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4 mesi fa
Jairo, non volevo dire che ho vinto molti soldi, ho detto che ho avuto dei "profitti" che in realtà sarebbero il 5% di quello che ho depositato, ma comunque questa esperienza mi ha fatto capire che questi siti sono per sii sospettoso e NON investire più soldi, se voglio giocare preferisco andare di persona in un casinò, almeno lì ci sono persone con cui puoi parlare direttamente se hai un problema
In breve... esperienza terribile.
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4 mesi fa
Capisco che una situazione del genere possa scoraggiarti, ma ti ho anche chiesto della verifica a cui dovevi sottoporti. Questa è una cosa abbastanza comune ed è probabilmente importante ottenere alcune informazioni in anticipo se non vuoi sottoporsi a un processo del genere, in modo da sapere se vale la pena giocare nei casinò online. Sapresti decidere in anticipo.
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5 giorni fa
Ho fatto un prelievo qualche giorno fa e mi chiedono di verificare il conto. Ho caricato tutti i documenti che mi chiedono ma li rifiutano perché dicono che non sono leggibili e ho caricato tutto nella migliore risoluzione, rispondono solo dal servizio online, ma il numero di pagina non funziona, voglio sapere se il mio pagamento arriverà o se questa è sicuramente una truffa.
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4 giorni fa
CIAO.
Posso farti prima qualche domanda?
Sei sicuro che i documenti non siano stati ritenuti legittimi a causa della bassa qualità?
Anche altri aspetti giocano un ruolo. Ti consiglio di chiedere supporto ancora una volta, se puoi, ovviamente. In alternativa, contatterei il loro reparto di assistenza clienti via e-mail. È un'opzione per te?
Mi dispiace, non mi è molto chiaro il riferimento al numero di pagina non funzionante.
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3 giorni fa
Ho richiesto un prelievo, hanno elaborato un sacco di scartoffie dicendo che i documenti non erano leggibili e andava bene così, alla fine li hanno accettati e ora ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che devo aspettare 21 giorni affinché venga effettuato il pagamento, trovo che sia troppo lungo.
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2 giorni fa
OH...
Quindi, nonostante abbia superato il KYC, o almeno questo è ciò che ho capito degli ultimi eventi, per qualche motivo bisogna aspettare 21 giorni: è così?
Ci sono due punti che mi preoccupano: è interessante che il casinò sappia esattamente quanto tempo ci vorrà per il prelievo.
In secondo luogo, considererei ciò molto strano senza una spiegazione veramente buona e complessa del perché sia necessario un lasso di tempo così lungo. Forse puoi chiedere alla chat o al supporto e poi condividere la loro risposta qui con noi. Puoi farlo, per favore?
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ieri
Il servizio clienti dice che sono in ritardo a causa di un alto livello di richieste e che quelle sono le loro date. Ora continuano a chiedermi un documento come prova del deposito che ho fatto prima del profitto e cose del genere. È passata una settimana e questo processo è molto lento e umiliante. A parte questo, solo il personale del servizio clienti risponde e dice che coloro che vedono i depositi ecc. sono di un'altra zona, ma l'esperienza con questo casinò
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3 ore fa
La cosa più importante è collaborare pienamente con il casinò, anche se a volte sembra una storia infinita.
Quindi, per favore, resisti e facci sapere come va. Se hai bisogno dell'aiuto del nostro team reclami, sappi che siamo qui per te.
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