Le vincite dei giocatori sono state cancellate Boo Casino

Vengo qui per informarla del mio prelievo per un importo di R$ 5700 reais, che è stato respinto per motivi inappropriati. come ho già informato gli operatori della live chat, non ho violato alcun termine e condizione. Affermavano che giocavo in giochi non consentiti, con saldo bonus! Ma ho giocato a Crazy time che è un gioco di evoluzione con un vero equilibrio..

Come puoi vedere nell'immagine qui sotto, non posso giocare a pazzie con un saldo bonus! e dopo aver vinto il BRL 5.967,50 ho chiesto al supporto live di ritirare il bonus come mostrato nell'immagine qui sotto, sarà il 19/10/2022 alle 15:56

Dopo che l'addetto ha detto che avevo annullato il bonus, sono entrato nel gioco Mines Dare to win in cui ho giocato un valore, ho tutte le prove che ho subito un torto, perché l'errore è stato l'addetto al casinò boo non mio! E se ci sono errori di parola, è perché sto usando il traduttore di Google per tradurre

ed è una mancanza di rispetto per il volto dell'utente, perché ho contattato boo casino 5 giorni fa e non ho ricevuto risposta!

Vedo che hai aperto un reclamo sul casinò, il guru del casinò ti aiuterà a contattare il casinò, speriamo che il casinò collabori con i guru.

Mi dispiace per la tua situazione, spero di vederla risolta e spero che non incontrerai più problemi del genere.

Quindi dimmi di più sul casinò, è la prima volta che giochi al casinò??

In questo caso ho effettuato la registrazione tramite il link del guru del casinò, che diceva che davano 5€ di bonus senza deposito, quindi ho effettuato la registrazione. e il 19/10/2022 ho ricevuto un'e-mail, che mi offriva 10 giri gratuiti, quindi ho inserito e realizzato questo importo di R$ 5700

E il problema più grande è che Boo Casino non risponde via e-mail, ho inviato diverse e-mail e non ho ricevuto alcuna risposta! e ogni volta che contatto la live chat, dicono qualcosa! hanno già detto che scommetto su giochi non consentiti, e ora dicono che scommetto più dell'importo consentito dal casinò.. quindi c'è sempre contraddizione... Ho già contattato il licenziante di boo casino Malta (MGA) e lo sono anche, stanno indagando sul fischio del casinò.. spero che voi ragazzi mi aiutiate a risolverlo

Ciao Luizdroid, mi dispiace per i tuoi problemi con il casinò, spero di poterti aiutare. Voglio gentilmente ricordarti che hai appena aperto una nuova discussione riguardo a questo problema ciò che non è necessario. Puoi continuare i tuoi post qui (Boo casino-discussione generale) in cui Radka ti ha risposto. Grazie e buona fortuna.