Mi hanno rubato $ 10.000 pesos senza alcuna giustificazione al casinò mxwin21

Buonasera, ho un problema. Hanno rubato più di diecimila pesos dal mio conto nel momento in cui volevo prelevare. Hanno negato il mio prelievo sostenendo che li avevo vinti con i bonus del casinò e che l'indirizzo IP era già stato rilevato da un'altra persona registrata e che volevo approfittare registrando conti solo per avere dei bonus e ho verificato che il mio conto fosse reale inviando la foto della mia carta d'identità e anche che avevo guadagnato i soldi alle 16:30 e i presunti bonus mi sono stati dati fino alle 22 di sera Non utilizzare alcun bonus o qualcosa del genere per vincere i soldi e peggio ancora, anche il i soldi che ho depositato mi sono stati rubati. Ho le prove di tutto ciò che dimostrano che tutto quello che dico è reale e che il casinò mi sta rubando i 10mila pesos senza alcuna giustificazione

Ciao.

È positivo che tu ci abbia trovato e abbia presentato il reclamo . Vorrei dire che alcuni casinò tendono a utilizzare lo stesso IP come segno di disonestà e, inoltre, come motivo per annullare le vincite. Abbiamo una visione diversa, però.

Se il casinò può dimostrare che hai registrato volontariamente diversi account per ottenere una sorta di vantaggio ingiusto, molto probabilmente prendendo diversi bonus che solo i nuovi giocatori possono ricevere, in tal caso sarei benevolo.

Solo una rapida panoramica del tuo approccio - vedi anche il Fair Gambling Codex :

"Accettiamo che sia responsabilità dei giocatori assicurarsi di non creare più account nello stesso casinò. Non perché pensiamo che sia il modo giusto per farlo, ma perché è lo standard del settore e non possiamo penalizzare tutti casinò che non applicano la regola "un account per giocatore" nel modo che riteniamo migliore. Tuttavia, crediamo e speriamo che il controllo degli account duplicati durante la creazione dell'account diventi lo standard del settore in futuro e i giocatori saranno meglio protetti.

Nel frattempo, ogni caso dovrebbe essere considerato separatamente. Se il casinò scopre che un giocatore ha creato cinque account separati e ha richiesto l'intero importo del bonus su ciascuno di essi, è probabile che si tratti di un abuso di bonus e il casinò ha tutto il diritto di penalizzarlo. D'altra parte, se un giocatore occasionale crea erroneamente due account e non richiede nemmeno il bonus, il casinò non dovrebbe penalizzarlo solo perché ha una regola che può essere usata contro di lui."

Punto chiave: ogni caso deve essere considerato separatamente ed equamente.

Come ti sembra?

Esatto, non avevo nemmeno richiesto alcun tipo di bonus quando ho registrato il mio conto, ho vinto con i soldi che avevo depositato e ho inviato la prova che era così e ho ragione che il casinò mi sta derubando ingiustamente per non per pagarmi.

È certamente positivo che tu abbia inviato le prove e che tu abbia aperto una denuncia. Il nostro team cercherà di aiutarti e credo fermamente che tutto si risolverà equamente.

Se avete nuove informazioni, sarebbe possibile aggiornarci? Sono piuttosto interessato a questo caso e sono curioso di sapere come andrà a finire. Aspetterò con impazienza.

Un'ora fa ho chiesto al casinò se potevano darmi una soluzione e non rispondono, ignorano i messaggi, il che dimostra chiaramente che è un casinò che si dedica a commettere questo tipo di frode e che ruba alla gente, noi dovremmo fare qualcosa per fermare questo tipo di criminali che derubano le persone con queste truffe in modo da cancellare questi tipi di casinò

Sicuramente non è piacevole se non arriva alcuna risposta quando si cerca di risolvere la situazione.

Tuttavia, è positivo che tu abbia un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti a ottenere un risultato giusto. Abbi pazienza ancora un po', anche se so che non è facile, e vedremo come andrà a finire.

Ebbene, se la cosa brutta dopo qualche giorno dovesse peggiorare, diranno che non sanno niente e cercheranno di far dimenticare tutto. Tutti noi registrati siamo le persone a cui il casinò ci deruba, in questo caso siamo tutti 73. Quelli di noi che presenteranno la denuncia oggi hanno appuntamento alle 12 con gli addetti alle indagini del pubblico ministero per prenderne atto delle richieste dei soggetti colpiti con le prove a disposizione di tutti affinché sia possibile rintracciare il sito e individuare i responsabili. Ho effettuato il deposito a loro, non sono andato in giro a cercare scuse per non depositare, ho fatto come dovevo, ho pagato i soldi del mio deposito perché il casinò non fa lo stesso e paga quanto i giocatori vincono in totale, se non gli piace, nessuno spero che smettano di fare cose e chiudano il sito e si dedichino alla vendita di acqua dolce o qualcos'altro dove non guadagnano soldi quindi non vanno in giro a guadagnare scuse per derubare la gente e non pagare.

Ho risposto a un post simile qui: https://casino.guru/forum/casinos/mxwin-casino---general-discussion#post-80963

Quindi vorrei mantenere la conversazione in un unico thread. Grazie.