Ciao Santhu.
Per quanto riguarda il tuo caso e le prove:
Capisco che vorresti vedere le prove dal casinò, ma ecco il motivo per cui questo non è possibile:
Sfortunatamente, non tutti i giocatori rispettano le regole. Alcuni giocatori si impegnano consapevolmente in attività non solo proibite da termini e condizioni ma potenzialmente illegali, rientrando nelle tipiche definizioni di frode.
Questi giocatori sanno prima di presentare un reclamo di aver violato le regole e sperano semplicemente che l'operatore non abbia prove sufficienti per convincere una terza parte che hanno infranto i termini.
Se mostriamo le prove del casinò a questi giocatori, la prossima volta saranno più sofisticati e per il casinò sarà molto più difficile catturarli.
Per questo motivo, i casinò o noi non possiamo condividere alcuna prova (come il regolatore)
Abbiamo respinto il tuo caso perché il casinò ha presentato prove sufficienti sui tuoi account multipli. Tuttavia, poiché hai insistito, abbiamo chiesto al casinò di fornirci prove più profonde.
Quindi, per favore, dacci più tempo e ti scriverò il risultato.
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