Ore di gioco (e vittorie) perse??

È possibile che un gioco di slot da casinò online perda la connessione al casinò ma il gioco sembri continuare normalmente? Oppure come può verificarsi questa situazione?

Ho giocato per un paio d'ore su un sito e, dopo alcuni alti e bassi, ho vinto una bella somma. Quando sono andato a ritirare i soldi (cliccando sulla home page del casinò sul browser) ho dovuto accedere nuovamente al sito del casinò, come se avesse perso la connessione. Dopo aver effettuato l'accesso, il saldo del conto era molto inferiore rispetto al gioco e guardando la cronologia del conto mancavano ore di gioco. L'ultima partita a cui avevo giocato per ore, inclusa la grande vittoria, non si vedeva da nessuna parte.

Il supporto del casinò non è stato di grande aiuto, non sono riusciti nemmeno a vedere l'attività recente. Hanno appena detto che non è possibile poiché il gioco si interrompe quando si perde la connessione.

Ciao, di che casinò stai parlando, per favore? Ho letto la situazione in cui ti trovi e di certo non vorrei trovarmici io stesso, se devo essere onesto. Hai screenshot o prove del tuo saldo prima di dover effettuare l'accesso? È anche strano che tu non possa vedere l'intera cronologia dei giochi.

Tuttavia, ti consiglierei di presentare un reclamo e anche se non sono sicuro di quanto lontano potresti arrivare se non hai nulla che confermi la tua situazione.

Fammi sapere.

La ringrazio per la risposta. Ho cercato di trovare esperienze su questo o eventi simili, ma non ho trovato molto. Almeno il casinò (igni) ora afferma di indagare su questo. Sfortunatamente non ho fatto screenshot, quindi non mi sembra molto bello. Tuttavia, penso che il fornitore del gioco abbia una sorta di registro di tutte le attività, anche se non vengono visualizzate sul lato del casinò.

È un peccato che tu non abbia screenshot perché sarebbero davvero utili. Tuttavia, si tratta del casinò Ignition o di qualche altro casinò perché non ho trovato il casinò Igni nel nostro database.

Per quanto riguarda i casinò che indagano su questo problema, penso che sia positivo che almeno provino a farlo. Sentitevi liberi di farci sapere come sta andando e se vi sono arrivate nuove informazioni. Vi aspetto. 🙂