Ciao ragazzi.. Da 2 settimane continuano ad annullare i miei prelievi con scuse varie sui documenti personali.. Ma adesso che ho caricato e inviato alla loro mail tutto pure il video selfie con in mano utenza telefonica, l operatore chat Carla mi scrive che devo andare dal notaio ad autenticare i miei documenti personali e il metodo di deposito utilizzato cioè la postepay evolution.. Sono poco seri.. Attendo il reclamo.. Per capire come avere le mie vincite regolari.
Al notaio?
Come se dovessi raccogliere un'eredità!
Non l'ho mai sentito!
Ma infatti mi sembra tutto una farsa. Ho fornito carta identità, patente, bolletta telefonica, postepay, estratto conto postepay e bancario.. Ma non vogliono pagare
Puoi presentare un reclamo.
Il CG Team è molto bravo a mediare tra il casinò e il giocatore.
Da quello che conti, sembra che facciano solo scuse per evitare il pagamento.
Già fatto grazie.. Ma la novità del notaio è arrivata pochi minuti fa, e poi mi piacerebbe poter parlare al telefono con qualcuno..
Mi dispiace sentire che ti sei imbattuto in un pessimo casinò. La conversazione con il casinò è stata più veloce e fluida in passato? O è la prima volta che li contatti? I migliori casinò online con un buon servizio clienti di solito rispondono entro pochi minuti dall'utilizzo della funzione di chat. Di solito, puoi scrivere nella chat prima di registrarti, quindi consiglio a tutti coloro che leggono questo di testare il servizio clienti con qualsiasi domanda o problema (anche inventato) e quindi sapere cosa viene promesso in seguito. In questo modo l'ho fatto più volte prima ancora di registrare un casinò o uno qualsiasi dei miei dati. Ricorda sempre che se un casinò è autorizzato in Europa, puoi presentare un reclamo al Consumer Board del tuo paese.
Grazie ma loro hanno licenza in curacao,ora dopo aver inviato documenti autenticati e carta di deposito autenticata ho effettuato altro prelievo ma annullato per errore tecnico,quindi nella chat mi hanno risposto di riprovare ,l ho fatto e resto di nuovo in attesa. Cosa posso fare di più
Mi dispiace per un brutto caso. Nella mia esperienza, non ho mai avuto accesso a un notaio. Contatterò solo il loro supporto.
Per me, il processo di prelievo ha richiesto più di 2 settimane per € 2.500. Il casinò annuncia sul suo sito web "ritiro 24-48 ore". Posso vedere se posso avere i miei soldi?
L'account è approvato da kyc, il rimborso del bonus è ok.
Allora suggerirei di spingere di più. Se soddisfi tutte le condizioni, sii persistente. Inoltre, puoi sempre presentare un reclamo contro il casinò. Cosa ne pensi?
Il servizio clienti del casinò ha annunciato un periodo di prelievo di 7-21 giorni. Il tempo sta finendo questa settimana. Aspetto altri 3 giorni e dopo devo scoprire dove reclamare e cosa si può fare? Penso che 21 giorni siano troppo lunghi e non ispirino fiducia nel casinò.
Ottimo... questo è un buon forum. Ottiene una conversazione elegante 👍👍👍
Ciao, se decidi di presentare un reclamo, puoi farlo qui: https://casino.guru/complaints . Un tale periodo di attesa è indubbiamente poco professionale. D'altra parte, è la stessa esperienza annunciata dagli altri, temo.
Hai informazioni sui casi in cui il casinò non riesce a pagare solo il prelievo. Ecco cosa ho "paura" di me stesso ora, si tratta di raccogliere 3.000 euro.
Ottimo articolo sui rimborsi del casinò! Ho imparato molto e ho avuto una grande esperienza con il gioco d'azzardo. Consiglio di leggere queste preziose informazioni. Ho visto questo articolo su un sito web tedesco chiamato " online casino erfahrung ".
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