PROBLEMA DI ANALISI DEL CASINÒ ATEFIA (pagina 3)

Ciao. Dato che anche tu stai aspettando la verifica e vedo che sono passati quattro giorni, al momento non ho ulteriori informazioni.

Sono semplicemente un amministratore del forum, quindi mi occupo principalmente di comunicare con i giocatori riguardo a questo tipo di problemi e fungo da primo punto di contatto per loro. Spesso condivido anche le mie esperienze con diversi casinò e ne discuto con gli altri giocatori.

Comunque, penso che quattro giorni siano ancora un lasso di tempo ragionevole, e in pratica ti trovi in ​​una situazione simile a quella del giocatore che ha scritto prima di te, anche se lui è già un po' più avanti nel processo. Almeno potrete aiutarvi a vicenda in caso di problemi. Ad esempio, se l'altro giocatore riesce a completare la verifica, potrebbe condividere la causa del problema nel suo caso.

Naturalmente, se dovesse succedere qualcosa e il casinò non ti fornisse alcuna informazione o se la procedura si prolungasse troppo, ti consiglio di contattarli direttamente e chiedere aggiornamenti. Dovrebbero essere in grado di fornirti le informazioni più precise sulla tua situazione specifica.

Inoltre, concediamo ai casinò 14 giorni per completare il processo di verifica. Se non dovessero riuscirci e la scadenza si avvicinasse, non esitate a contattarci e cercheremo di aiutarvi, se necessario.

Spero che non si arrivi a tanto e che tu possa completare la verifica e ricevere i soldi senza problemi. Non vorrei però fare ipotesi su come andranno le cose. 🙂

Buongiorno, la prima volta ho inviato la prova di residenza e la carta di credito tramite screenshot un paio di settimane fa, poi le ho inviate in formato PDF come richiesto, allegando anche un estratto conto bancario, ma continuano a prendermi in giro, dicendo che la verifica è in corso e che non la effettuano mai.

Appena mi danno aggiornamenti li condividerò nel forum, la cosa che mi preme di più è sapere se qualcuno che legge è riuscito a prelevare almeno una parte del denaro vinto.

Certo, grazie per aver spiegato la situazione in modo più dettagliato. Ti ho fornito il link per presentare un reclamo. Quindi, se desideri che il nostro team intervenga e ti assista, ti prego di farlo.

Vedo che il reclamo non è stato presentato, magari hai risolto ?

Io sono ancora in verifica senza la richiesta dei documenti da parte del casinò.

Jaroslav, sai dirmi se qualche reclamo nei confronti di Atefia ha dato il risultato sperato ?

https://casino.guru/complaints/atefia-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due-to

Ecco il reclamo che il giocatore ha contrassegnato come risolto. Non so se abbia effettivamente ricevuto il rimborso, quindi non posso dirlo con certezza. Tuttavia, dato che lo ha contrassegnato come risolto, è possibile che il problema sia stato effettivamente risolto.

Tuttavia, alcuni giocatori contrassegnano i loro casi come risolti anche quando non hanno ricevuto il denaro, semplicemente perché non vogliono più occuparsi della situazione. Non credo sia un approccio particolarmente valido, ma a volte succede.

Quindi, a meno che il giocatore non lo confermi personalmente, non possiamo sapere con certezza al 100% se ha effettivamente ricevuto il denaro. C'è anche un'altra denuncia contro il casinò, che è tuttora in corso.

Vorrei presentare un reclamo formale, ma non posso perché Atefia Casino non compare nel motore di ricerca dei siti di scommesse quando avvio la procedura. Vorrei sapere se è possibile aggiungerlo al motore di ricerca in modo che io possa proseguire con la procedura.

Ho inviato tutti i documenti oggi per la verifica, la cosa che mi ha stupito in positivo è stata la possibilità di fare la verifica web sul portale del casinò.

Ciao, ho la sensazione che tu abbia bisogno di aiuto; sarò lieto di assisterti. Forse hai difficoltà a presentare un reclamo sul sito di Casino Guru perché il casinò non compare nell'elenco? In tal caso, seleziona l'opzione "Il casinò non è nell'elenco". L'ultima volta che ho controllato, si trovava proprio sotto l'elenco.

Vorrei però sottolineare un dettaglio importante: una richiesta di reclamo riguardante attività di scommesse sportive non verrà accolta.

In ogni caso, possiamo discuterne qui sul forum.

Ottimo, sono contento di sentirlo. Quindi, per ora, dobbiamo concentrarci prima sul completamento del processo di verifica, in modo che le cose possano andare avanti.

Credo che la maggior parte dei casinò offra la possibilità di caricare i documenti direttamente tramite il loro sito web. A volte, tuttavia, i casinò chiedono ai giocatori di inviare i documenti via e-mail. Come ho detto, la cosa importante ora è completare con successo la verifica.

Buona fortuna e attendo con impazienza il tuo prossimo aggiornamento.

Dopo aver atteso più di 20 giorni affinché Atefia Casino verificasse i miei documenti, mi ritrovo ancora con oltre 3.000 € sul mio conto, senza potervi accedere. Ho inviato i documenti in tutti i formati possibili e attraverso tutti i canali. Vorrei presentare un reclamo formale, ma non trovo Atefia Casino nell'elenco dei siti di scommesse.

Salve ragazzi, qualcuno ha novità ?

Qualche segnalazione chiusa in positivo?

Qualcuno è riuscito a ritirare le vincite?

Vedo che non non scrive più nessuno sul forum il che da un lato mi sembra una cosa positiva mi fà pensare che abbiate risolto.

Io sto attendendo i 10 giorni dall invio dei documenti sperando che vada tutto nel verso giusto senza avere contestazioni.

Come mai non ti fanno più accedere, sei stato bloccato ?

Perché ti hanno contestato la documentazione proposta per che motivo ?

Io sono in attesa della verifica da 4 giorni.

Aspetto da 20 giorni, sempre con scuse. Ora il sistema non mi permette più di allegare i documenti, quindi, a quanto pare, non li hanno mai ricevuti. Li ho inviati anche all'indirizzo email che mi hanno fornito. [email protected] E lo ignorano. Onestamente, secondo me è una truffa da manuale: non verificano la tua identità, quindi non puoi prelevare i tuoi soldi.

A me hanno detto che in 10 giorni mi daranno il responso della verifica, al momento ho gli aggiornamenti se vado nell'area personale.

Vorrei il parere di qualche altro utente che è in verifica da più tempo, ma non si fà sentire nessuno.

Potresti aspettare così per giorni e giorni. Mi dispiace darti questa brutta notizia, ma preferirei che qualcuno ti aprisse gli occhi e ti impedisse di passare quello che ho passato io. L'attesa è snervante, soprattutto quando ti ridono in faccia. Pensa solo a quanto tempo ci vuole per verificare che nome, indirizzo e carta corrispondano: appena un minuto, ma non lo fanno, così non puoi prelevare i tuoi soldi e li perdi in scommesse future.

Tutti o la maggior parte di casino fuori giurisdizione operano in questo modo per fare si che rigiochi la vincita allungando i tempi, ma sta a te non ricadere in ciò e continuare a fornire i documenti che ti vengono richiesti anche se i tempi risultano fuori range.

Quindi non ti scoraggiare e continua a formire quello che chiedono.

Allo scadere dei 10 giorni farò una avvertenza anche io se non concludo nulla.

Tanto ormai ci siamo balliamo.

Non esitare a presentare un reclamo. Non importa se il casinò non è presente nell'elenco.

Puoi selezionare un casinò diverso e specificare il nome corretto nella descrizione, oppure scegliere l'opzione "Non trovo il casinò nell'elenco", che dovrebbe essere disponibile anche subito sotto la barra di ricerca del casinò nel modulo di reclamo.

Scegli pure l'opzione che preferisci tra le due e il nostro team esaminerà il tuo caso.

Aggiornamento dopo 4 giorni che ho inviato i documenti richiesti tutti in PDF come richiesto, mi sono stati rifiutati.

Preciso che la documentazione l'ho scaricata dal mio conto Revolut e allegata seguendo le loro indicazioni.

Sto parlando con l'assistenza che risponde in tempi biblici e non mi sa indicare il motivo del rifiuto.

Cosa devo fare ?

Se la maggior parte del periodo di attesa è già trascorsa e ti stai avvicinando alla scadenza dei 14 giorni, ti consiglio vivamente di presentare un reclamo.

Se il casinò non ti fornisce alcuna spiegazione e non riesci a ottenere alcun risultato, questa è probabilmente la migliore linea d'azione e la cosa più efficace che tu possa fare.

Lo farei se il casinò non ti dicesse ancora cosa fare o perché i tuoi documenti sono stati rifiutati.