Problema di verifica di Spinanga

Buonasera, ho richiesto un prelievo al casinò Spinanga per 20 giorni, ma non accettano lo storico delle transazioni della banca, il problema è che la banca invia lo storico delle transazioni in formato html, ma quando lo converto in pdf e lo invio a loro, non lo accettano perché non deve essere stato modificato prima. Non so davvero cos'altro fare e non rispondono nemmeno alla mia email per darmi qualche indicazione!!!

Ciao, mi dispiace apprendere che hai un problema con la verifica dei documenti. Vedo che si tratta dell'estratto conto. Hai provato a chiedere alla banca se è possibile ottenere una versione pdf? Non c'è un'applicazione di internet banking nella tua banca dove potresti generare qualcosa del genere tu stesso?

Se non hai altra opzione e stai aspettando da tanto tempo un prelievo e non sai cosa fare perché nessuno nel casinò può aiutarti, allora ti consiglio di presentare un reclamo.

Se decidi di farlo, puoi trovarloqui a questo link . ⬅️

Spero che possa essere risolto e che alla fine riceverai i tuoi soldi.

Due giorni fa lo stato del pagamento è stato approvato e soddisfatto... ora sto solo aspettando che arrivino i soldi! Ho cambiato il metodo di pagamento in bonifico bancario anziché sulla carta che avevo

Fateci sapere eventuali aggiornamenti, aspettiamo qui.

Tutto bene! Il mio pagamento è arrivato, grazie mille per il tuo interesse

Freddo!!! Ti ringraziamo per aver condiviso una notizia così bella! Oserei dire che non è stato così fluido come ci si aspetterebbe.

In ogni caso, rimarrai in questo casinò in futuro? 🤔

Buonasera, sto aspettando 2 prelievi da 450+450, in chat mi dicono sempre che è nella fase finale ma mi prendono in giro, cosa possiamo fare per farmi riavere i miei soldi!

Ma quando esattamente hai effettuato il prelievo? Il tuo account è completamente verificato lì?

Nessuna verifica richiesta secondo il casinò!! Nella chat mi hanno detto che ci sono voluti 1-3 giorni lavorativi, e sono passati questi giorni e ancora nessuna notizia, come gli altri ragazzi qui sopra, sempre gli stessi messaggi standard, che dicono di avere un carico di richieste, le stesse bugie che raccontano a tutti!! Voglio il tuo aiuto immediato, ho paura per i miei soldi.

Ho anche aperto una richiesta di reclamo, ma non è stata ancora approvata dal vostro sito.

È positivo che tu abbia inviato il tuo reclamo qui, così possiamo provare ad aiutarti.

Potresti dirci però il giorno esatto in cui hai richiesto il prelievo, perché, a quanto vedo, non hai ancora risposto a questa domanda? 🤷‍♀️