Ciao. Mi dispiace che ti sia trovato in questa situazione. Sembra che non abbiamo questo particolare casinò nel nostro database, quindi lo passerò al nostro team dati per dargli un'occhiata 🙂.
Ho capito bene che hai chiesto il recesso 60 giorni fa e l'assistenza non ti risponde per niente, vero? Hai effettuato la verifica completa in questo casinò? Quando hai contattato l'assistenza l'ultima volta?
Ti consiglierei di presentare un reclamo, che ovviamente è gratuito, e il nostro team cercherà di aiutarti con il problema che stai riscontrando in questo casinò. Puoi farlo facilmente semplicemente cliccando/toccando questo link 👈. Nel tuo caso, poiché questo casinò non è ancora incluso nel nostro elenco di casinò, sceglierai questa azione:
Qui 👈 hai alcune informazioni utili sulla nostra risoluzione dei reclami. Fateci sapere se avete bisogno di aiuto, aspetteremo la vostra risposta.
Hello there. I'm sorry you've found yourself in this situation. It looks like we don't have this particular casino in our database, so I will pass it to our data team to have a look at at it 🙂.
Do I understand correctly, that you have asked for your withdrawal 60 days ago and the support is not answering at all, is that right? Ae you fully verified at this casino? When were you last in contact with the support?
I would recommend you to submit a complaint, which is free of charge, of course, and our team will try to help you out with the issue you are having at this casino. You can do so easily just by clicking/tapping on this link 👈. In your case, as this casino is not yet included in our list of casinos, you will choose this action:
Here 👈 you have some useful information about our complaint resolution. Please let us know if you need any help, will wait for your reply.
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