Rabona non paga! Tattiche di stallo e supporto dell'IA.

Cari giocatori,

A questo punto devo spendere qualche parola sui punti di Rabona.

Mai usato bonus o qualcosa di simile.

Si tratta di una somma di XXX, davvero niente, è pinatz, ma anche quella cifra il casinò non sembra voler pagare.

Tentativo di ritiro 1: 17.07.24

21/07/24 Pagamento annullato , rifiutato senza motivo, la chat sembra essere AI, fornisce sempre gli stessi blocchi di testo, stesso testo dell'e-mail, il pagamento è stato annullato.

Tutti e tre i punti sono stati rispettati: browser Chrome, verifica in base al profilo (il profilo dice che non ne ho bisogno, non potrei nemmeno avviarne uno da solo) e lo stesso metodo di prelievo del deposito.

Ho controllato tutto, secondo la chat si trattava presumibilmente di problemi tecnici.

Tentativo di ritiro 2: 21.07.24

22/07/24 Chat di supporto , chiedi se il mio pagamento può essere elaborato un po' più velocemente.

Allora non preoccuparti, prenderò i miei soldi.

24/07/24 Chat di supporto , cosa succede con il mio pagamento.

Secondo Emma di Rabona:

"Desidero farti sapere che la tua richiesta è attualmente in sospeso. Il pagamento verrà elaborato il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. I pagamenti richiedono alcuni giorni. Per favore non preoccuparti. Non appena viene pagato, tu lo vedrà nel sistema Sfortunatamente, non possiamo fornire una data specifica, ma il dipartimento competente sta lavorando sulla tua richiesta. Normalmente il pagamento viene effettuato entro 3 giorni fornitori di servizi di pagamento. Sono spiacente per il ritardo nel pagamento, ho inoltrato una richiesta al dipartimento finanziario per l'accelerazione e posso assicurarti che il tuo prelievo verrà elaborato il prima possibile la procedura è la stessa e le tempistiche sono le stesse nonostante la modalità di pagamento.

25.07.24: Pagamento annullato

SENZA alcun motivo, senza nulla, semplicemente cancellato per la seconda volta!

Probabilmente non rivedrò mai più i miei soldi, evita questo casinò! Questa è ovviamente una tattica di ritardo fraudolenta in cui non verrai mai pagato comunque.

Non capisco perché RABONA abbia ancora un fattore di fiducia alto qui.

Secondo la dichiarazione, l'annullamento del pagamento dal 25/07/24 è dovuto alla mia banca.

La cosa strana è che la mia banca non ne sa nulla, né che siano stati bloccati eventuali pagamenti in entrata.

Un'altra scusa da parte del casinò, che sta diventando sempre più ridicola.

Ho chiesto al supporto se potevo prelevare con crypto, secondo il supporto, nessun problema, dovrei essere felice di richiedere un prelievo.

25/07/24 - Terzo tentativo di prelievo ora con criptovaluta..

È semplicemente ridicolo, altri casinò, anche con una licenza Curaçao, pagano criptovalute entro 5 minuti. Ma Rabona ha bisogno di 4 giorni per ogni pagamento prima che tu riceva la cancellazione.

Ciao, ho letto la tua situazione e non ti invidio. Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto e inviare i soldi al giocatore, quindi se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci se ne hai bisogno.

Per quanto riguarda il rifiuto del prelievo volevo chiedere quale fosse il motivo ma vedo che il casinò non ha detto nulla ed è un peccato. Sarebbe bello sapere perché è stato fatto questo.

Adesso vedo che hai richiesto i tuoi soldi tramite crypto, quindi sono curioso di sapere come andrà. Se questa opzione non va a buon fine, faccelo sapere e ti consiglierò di aprire un reclamo presso di noi, dove cercheremo di aiutarti.

Aspetterò la tua risposta e sono sicuro che sarà positiva.

Oggi è il giorno 14 e non ho ancora ricevuto il pagamento.

Un prelievo in criptovaluta è super veloce, senza alcun problema, non credo che vedrò più i miei soldi. Sembra che alla Rabona ci sia un sistema, ho fatto di tutto e ancora non mi arrivano i soldi, sono 230€. Non stiamo parlando di diverse migliaia qui e il casinò ha comunque tratto abbastanza profitto da me.

Vorrei presentare un reclamo, ma purtroppo per te non funziona. Posso rispondere alle prime due domande, poi scelgo "Continua con la domanda successiva", dove ho solo l'opzione "indietro". Potresti per favore aprire il reclamo, voglio avvisare gli altri giocatori!

Ebbene, se non puoi presentare un reclamo, ti consiglierò alcune cose che puoi fare e vedremo se andrà a buon fine.

Prova a eliminare i cookie o a utilizzare un altro browser o dispositivo. Se il problema persiste, puoi provare ad aprire un reclamo dalla modalità anonima/incognito.

Se il problema persiste, proveremo ad aiutarti.

Spero di esserti stato d'aiuto e che sarai in grado di aprirne uno.

Grazie per la risposta, ho appena inviato il reclamo con tutti gli screenshot e le prove. Spero che faccia la differenza.

Ok, vedo che a quel punto è tutto fatto e dovremo essere pazienti e aspettare che il casinò possa gestirlo e inviarti i soldi. In caso contrario, come ha scritto Veronika, contatteremo il casinò.

Comunque, non hai sentito niente di nuovo da un paio di giorni? 🤔

In realtà ho ricevuto un'altra email di cancellazione nel fine settimana, la terza. Ma sotto le transazioni diceva che il pagamento era ancora in fase di elaborazione. Ho scritto direttamente all'assistenza clienti e mi hanno detto che il pagamento non era stato annullato. Poi hanno voluto vedere uno screenshot dell'e-mail, che ovviamente ho inviato subito. Poi hanno detto che era di una data diversa. È abbastanza chiaro che l'e-mail è del 24/02/08 alle 20:26 CET. Quindi può essere correlato solo all'ultimo pagamento. Poi l'assistenza mi ha detto con tutta serietà che generalmente dicono cose solo per rassicurare i clienti, dato che non c'è un contatto diretto con il dipartimento finanziario e si tratta solo di un supporto esterno. Davvero, assolutamente fantastico, mi pento di aver depositato dei soldi lì in primo luogo.

Quindi non è molto professionale, ma spero che l'intero caso arrivi in qualche modo ad un lieto fine e che tu alla fine otterrai i soldi. So che in questo casinò a volte i prelievi richiedono tempi inutilmente lunghi e non è qualcosa che un giocatore vuole sperimentare.

D'altra parte, almeno sai dove non tornerai se riuscirai a risolverlo.

Ma dovrai mantenere la calma per ora.

Ho appena ricevuto il pagamento, sono abbastanza sicuro che il reclamo qui abbia aiutato indirettamente. Grazie mille a tutti per il vostro impegno, grazie per la vostra preoccupazione, grazie per aver offerto questo qui!

Grazie Jaro!! Grazie Veronika!!

Ottima notizia. So che il casinò non è il più veloce, ma alla fine i giocatori riceveranno i soldi. Quindi immagino che tu debba abituarti a tempi di attesa più lunghi qui, immagino. Sono felice che tu abbia avuto i tuoi soldi. ☘️🎉😉

Ad ogni modo, pensi che darai a questo casinò un'altra possibilità o no più?

Mi è già successo in 2 occasioni che non mi hanno pagato, l'ultima volta ho aspettato circa 7 giorni e alla fine ho perso tutto, vorrei presentare un reclamo perché questa volta ho ritirato di nuovo e vedo che faranno lo stesso, per favore aiutatemi

Ci sono molte recensioni su Trust Pilot di persone che hanno lo stesso problema, e ci sono pagine che li accusano di frode. Non hanno una licenza in Spagna, ne hanno una a Curaçao. Per favore, aiutatemi, o vi farò causa.

Ciao, significa che sei riuscito a vincere di nuovo e hai paura di perdere i tuoi soldi e che il casinò ritardi il tuo prelievo? Sei già verificato al casinò e hai mai effettuato prelievi con successo in precedenza?

Naturalmente puoi presentare un reclamo tu stesso, ma diamo ai casinò 14 giorni, quindi dovrai comunque aspettare che il team contatti il casinò.

Riusciresti ad aspettare?

Ci provo dal 22 ottobre 2025.

per pagare i miei soldi.

E quando contatto l'assistenza, mi dicono sempre che la mia richiesta ha la massima priorità ed è nelle fasi finali; tutto è già stato confermato.

Ma per più di una settimana non è successo nulla e la risposta è sempre la stessa.

È semplicemente ridicolo.

Probabilmente non rivedrò mai i miei soldi.

Cercate di rimanere positivi, per favore, e speriamo che presto riceverete notizie migliori.

Ho capito bene che il tuo account è già verificato? Ci sono informazioni sul prelievo nel tuo account, come "in sospeso" o simili?

Forse la chat live non fornisce molte informazioni sui prelievi e dovresti contattare l'assistenza via email. Hai provato?

Il casinò non paga davvero le vincite, aspetto un prelievo e non succede nulla...

Sono dei ladri e ti ruberanno solo tempo e denaro.

Ciao. Ti ho risposto qui .

È un vero peccato, pensavo che Rabona Bet fosse molto affidabile. Sono passati 5 giorni, o forse una settimana, visto che elaborano transazioni solo durante la settimana. Ho vinto 900 euro e ne ho urgente bisogno. Purtroppo, come gli altri commenti, continuo a ricevere le stesse risposte, ecc.