Rich Casino ha appena chiuso il mio account con oltre 1200 Euro di vincite.

Ieri sera ho vinto circa 1700 Euro in tutto a Rich Casino. Ho giocato un po 'e ho controllato i metodi di pagamento delle streghe per i prelievi, ecc. E il mio account è stato chiuso improvvisamente. poi c'erano almeno oltre 1200 Euro. Wtf ??? Li ho contattati e dopo 3 email hanno risposto:

"Ciao,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo esaminato il tuo account e desideriamo informarti che è stato chiuso a causa di diverse incongruenze riscontrate su di esso. Si prega di notare che questa decisione è irrevocabile.

Ti auguriamo buona fortuna per il futuro ".

Che cosa??? Sono scocciato.

Hm, capisco che potresti infrangere alcune regole, ma d'altra parte, non possono aspettarsi che tu li lasci 1200 euro solo perché ti dicono che "è stato chiuso a causa di diverse incongruenze trovate su di esso".

Sono abbastanza convinto che se li contatti e chiedi di essere più precisi, non ti diranno di più. In tal caso, puoi creare un reclamo qui e cercheremo di aiutarti. https://casino.guru/complaints

Ciao Daniel e grazie per la tua risposta. Non ho infranto nessuna regola. Ho appena controllato i metodi di pagamento delle streghe che avevano, per depositi e prelievi. Ho provato a prelevare con la mia Skrill Mastercard, forse è stato l'errore, perché non accettano Skrill. Dopo di che il mio account è stato chiuso. Ho creato un reclamo. Mi dispiace solo di non aver preso una schermata di stampa. Capisco che sia fondamentale per provare il tuo caso con questo casinò.

Ho risposto loro:

"La ringrazio per la risposta.

Non so cosa intendi per incoerenza, ho appena controllato che tipo di carte master o pagamenti potrei depositare e ritirare gentilmente le mie vincite.

Ho più di 1200 euro di vincite lì e non puoi chiudere il mio account. Cos'è questo per un casinò ???

Per favore, rispondi a me! "

Nessuna risposta da parte loro.

Mi chiedo, quale metodo di pagamento hai utilizzato per effettuare depositi nel casinò? Anche se non fossero d'accordo con l'invio di denaro alla Skrill Mastercard, non sarebbe un motivo valido per annullare le tue vincite.

Mi hanno preso per 1400 e ora mi stanno prendendo in giro sul mio filo.

Ho due spiegazioni logiche che rendono impossibile la loro affermazione

dovresti venire al mio thread e chiedere anche i tuoi soldi.

Ciao,

Non sono sicuro se questa persona reagirà a te poiché sono passati 2 anni.

Posso sapere cosa ti è successo? A che thread ti riferisci, per favore? 🤔