Sono trascorsi più di 3 giorni da quando ho effettuato una richiesta di prelievo (£ 500 sul mio saldo £ 1100 poiché questo è il massimo consentito). La richiesta non è stata elaborata e non ho ricevuto risposta ai messaggi che ho inviato.
Non c'è un numero di telefono sul sito e la funzione di 'chat dal vivo' che afferma di avere non esiste. Qualcuno sa come contattare gli operatori di questo sito o ha qualche suggerimento?
Grazie in anticipo.
Ciao, devo dire che hai fatto una pessima scelta 🙁. Questo casinò ha guadagnato una pessima reputazione, anche le recensioni degli utenti danno un'immagine cupa. Puoi provare a presentare un reclamo contro di loro qui . Il nostro team di reclamo cercherà di trovare un modo, se il casinò risponderà, ovviamente.
Sei riuscito a recuperare tutti i tuoi soldi perché avevo £ 1.300 sul mio conto e come se potessi prelevare solo £ 500, che alla fine hanno pagato. Quando ho provato a effettuare il prelievo successivo, hanno chiuso il mio account, hanno trattenuto i miei soldi e non hanno risposto ad altre e-mail.
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