Ciao. Non suona bene.
Il fatto è che il nostro obiettivo è simulare esattamente la stessa situazione che hai vissuto tu. Quindi, prima di tutto, sei sul cellulare o sul computer? Quale browser stai utilizzando? Hai degli screenshot del processo? In realtà, se sai come registrare il tuo schermo, sarebbe fantastico per noi vedere la registrazione.
A proposito, non vedo alcun reclamo inviato dal nostro indirizzo e-mail. Puoi inviare il tuo caso direttamente a complaints@casino.guru se non vuoi aspettare fino a quando non riusciremo a risolverlo. Riceviamo vari reclami ogni giorno, quindi non è che non funzioni per tutti, ma probabilmente c'è qualcosa che crea l'errore per te.
Hi. That doesn't sound well.
The thing is that our goal is to simulate exactly the same situation as you experienced. So first of all, are you on mobile or computer? Which browser are you using? Do you have any screenshots from the process? Actually if you know how to record your screen, it would be great for us to see the recording.
By the way, I don't see any complaints submitted from our email address. You can send your case directly to complaints@casino.guru if you don't want to wait until we manage to resolve this. We receive various complaints every day so it's not like it doesn't work for everyone, but there's probably something that creates the error for you.
Modificato dall'autore 3 anni fa
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