Ciao,
puoi spiegare meglio, per favore? Se ho capito bene, probabilmente hai richiesto il ritiro - 3 mesi fa(?), e da allora il tuo saldo è bloccato - Se posso indovinare, a causa del ritiro in sospeso. Quali premi non riesci a vedere, per favore?
Sono abbastanza sicuro che ci deve essere qualche motivo perché tre mesi sono molto più lunghi del normale tempo di attesa per il ritiro.
Puoi controllare tutte le tue precedenti comunicazioni con il casinò (e-mail o altri messaggi) solo per assicurarti di non aver perso nulla, per favore?
Si certo, più di tre mesi fa ho fatto il ritiro, gli scrivo e mi dicono che sono in ritardo con i pagamenti.
Ma è assurdo, è in due casinò quello di sunriseslots e pockieplace3

questo messaggio è di venerdì ma così ne ho almeno 10
Ciao,
grazie per il tuo screenshot. Francamente, non so parlare spagnolo, quindi sto solo indovinando cosa potrebbe contenere. Ti dispiacerebbe copiare e incollare il testo nel corpo del tuo post in modo che possa essere tradotto automaticamente, per favore?
Ancora più importante, tre mesi sono quasi inaccettabili.
Valuterei la possibilità di sporgere denuncia.
Ciao,
in primo luogo, non condividere mai pubblicamente il tuo nome completo, data di nascita e indirizzo, soprattutto tutto in una volta: non è sicuro.
Ho cancellato lo screenshot.
In secondo luogo, puoi presentare il reclamo qui:
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