Non posso provarlo, so solo che se venisse aperta un'indagine, il casinò ha consentito che la carta venisse utilizzata su molti account con dati falsi, numeri di telefono falsi ed e-mail false, senza alcuna conferma o verifica dell'account, e l'ho scritto nel mio reclamo.
Beh, secondo me è questo il problema. Chiunque potrebbe dirlo allora. Nei casinò, gli account non vengono sempre verificati all'inizio, di solito avviene al primo o ai successivi prelievi, a meno che non sia insolito. Ma se non hai nulla a supporto, questo è ciò che probabilmente convincerebbe il nostro team se fosse vero.
Tuttavia, proverò un'altra cosa, se hanno usato impropriamente la tua carta, perché non hai contattato la banca dicendo che queste transazioni non provenivano da te? In alternativa, non hai una sorta di verifica delle transazioni a due fattori? Questa è probabilmente la cosa più comune nel mondo di oggi quando possono verificarsi situazioni come questa.
Inoltre, hai provato a descrivere alla banca cosa ti è successo e a chiedere uno storno di addebito?
Probabilmente non è la soluzione migliore, ma d'altro canto, se non hai speso soldi, potrebbe avere senso.
Ho fatto tutto quello che mi hai detto e ho annullato la mia carta, ma avevano già effettuato gli addebiti. È ovvio che non hai fatto indagini e che stai cercando di coprire N1 Casino, che è ovviamente una truffa. La cosa più preoccupante per me e la mia famiglia è che il casinò mi ha tratto in inganno chiedendomi i miei dati personali e il mio conto bancario, dicendo che sarebbe stato effettuato un rimborso. Quando ho inviato le mie informazioni, il casinò non ha risposto alle mie e-mail. Ovviamente, il rimborso non è mai avvenuto e non c'è altro modo per contattarmi. Ho molta paura per la mia vita e quella della mia famiglia.
Quindi penso che usare i mezzi per verificare la transazione in futuro sarà importante per te. Nell'era di Internet, se cercano di approfittarsi di te, almeno lo sai e puoi agire. In questo modo non puoi provare nulla, scrivi semplicemente le cose come stavano, e non penso che sia abbastanza.
Se fossi andato alla polizia e avessi detto che ti avevano rubato i soldi, la polizia ti avrebbe fatto delle domande e, se non fossi riuscito a provare nulla, mi chiedo come sarebbe andata a finire.
Non ho assolutamente intenzione di parlare del casinò e non lo prendo alla leggera perché se mi trovassi in quella situazione, sarei nervoso e cercherei di fare tutto il possibile per risolvere la situazione.
Hai ignorato le altre cose che ti ho chiesto, hai contattato la banca dicendo che avevi questo problema e hai provato a comunicare con loro riguardo al chargeback? Hai anche avuto comunicazioni con il casinò dove ti hanno promesso un rimborso?
Naturalmente, ho tutte le conversazioni con il casinò chiedendomi i miei dati personali per riavere indietro i soldi. Posso dimostrare che il casinò mi ha tratto in inganno mentendogli riguardo all'invio dei miei dati personali e del mio account.
Ciao,
Potrei sapere come ha risposto la tua banca a questo problema? Non sono riuscito a trovare questa informazione qui. Grazie!
La mia banca ha risposto che, poiché il casinò ha confiscato i miei depositi, non può procedere con un risarcimento, ma può solo annullare la mia carta.
Capisco. Grazie. Ci sono altre azioni che potresti ancora provare? Un chargeback, tramite la carta, per esempio? A giudicare da come appare, mi sembra la fine. Dal momento che è stata solo la benevolenza del casinò a promettere la restituzione dei depositi. 🙁
Quindi per così tanto tempo N1 Casino ha cercato di ingannarmi con bugie per estorcere informazioni personali e dati sul conto bancario della mia famiglia?
Questa non è ovviamente una domanda per me. Stiamo tornando alla parte in cui devi dimostrarlo.
Devo dimostrarti che mi hanno chiesto i miei dati personali e il numero di conto per restituire i depositi confiscati e che la restituzione non è mai avvenuta, nonostante abbia inviato loro tutti i miei dati?
No, il punto è che molto spesso dici che la motivazione ingiusta del casinò è abbastanza ovvia per te. Per me, ad esempio, non lo è. Puoi provare che il casinò intendeva raccogliere dati personali per un uso improprio? Dal mio punto di vista, questa è una tua preoccupazione e anche una cosa non ancora dimostrata.
Penso che dovresti parlarne con l'ufficio locale per la protezione dei dati personali o un ufficio simile.
In base al reclamo, il punto principale per noi è che il casinò ha deliberatamente scelto di rimborsare il deposito nonostante non pensassimo che fosse necessario. In seguito, hanno cambiato opinione. Entrambi i reclami che hai presentato contro questo casinò sono stati chiusi perché la tua richiesta di rimborso non è valida.
Mi dispiace essere così diretto, ma il resto mi sembra una questione di opinione personale e quindi dovrei consultare gli specialisti del GDPR.
È molto logico che il casinò abbia cambiato idea non appena ho inviato i miei dati personali e non abbia restituito i 580 euro che mi avevano confiscato. Spero che le persone che vedono i miei messaggi mi contattino e possiamo intraprendere un'azione legale contro la frode di n1 casino e la copertura da parte vostra perché non ho i mezzi finanziari per procedere da solo. Spero che i clienti che sono stati truffati da voi e da n1 casino mi contattino in modo che possiate pagare per la frode.
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