Conto BetObet bloccato!

CIAO,

Ho depositato 300€ sul sito betobet, ho vinto 2550€ scommettendo sullo sport, ho fornito tutti i documenti che volevano (hanno verificato il mio profilo), ho richiesto un prelievo di 2500€ e aspetto da 4 giorni. Oggi mi sono svegliato, volevo controllare cosa stava succedendo e mi hanno bloccato il profilo!! E proprio in questo momento vedo di nuovo -300€ sul mio conto bancario!!!? Che succede ragazzi, vi è mai successo? Per favore aiuto

BetObet è una piattaforma online truffaldina. Non possono sbloccare 11,35 USD dalla mia vincita al casinò. Ho già depositato tre volte e ho provato a prelevare 70 dollari, ma non riescono a pagarmi. È una truffa totale. Ho usato la mia carta di debito Visa per depositare e non riescono a pagarmi con la stessa carta. È una truffa totale.

Non provare Betobet.

Sono d'accordo che dovresti evitare il casinò. Un avvertimento è molto apprezzato!

Per essere chiari, non è sempre possibile elaborare il pagamento con le stesse modalità del deposito. Tuttavia, il casinò ha suggerito altre opzioni? Voglio dire, dire che qualcosa è impossibile e considerarlo risolto non è ovviamente un'opzione. 🙁

Ciao Radka, questo casinò è registrato su Casinoguru in modo che io possa presentare un reclamo pubblico?

Sì, il casinò è presente sul nostro sito, ma ha un pessimo punteggio di sicurezza.

Cos'è successo qui?

Se non riesci a trovare il casinò, una VPN potrebbe esserti d'aiuto. In alternativa, se apri il modulo di reclamo e non lo trovi, seleziona l'opzione "Non conosco il casinò" oppure scegli uno qualsiasi dei casinò disponibili e scrivi nel testo a quale ti riferisci nello specifico.

Il mio account è stato verificato e mi hanno detto che effettueranno il pagamento entro 5 giorni lavorativi, quindi lo riceverò giovedì 28/05. Se non dovessero pagare, presenterò un reclamo pubblico. Grazie.

Sono curioso di vedere se manterranno la promessa, ammesso che l'abbiano fatta. Attendo con ansia il tuo aggiornamento. 🙂

Stiamo rispondendo alla nostra e-mail e scriviamo questo:

Caro Eric,

Comprendo la sua preoccupazione e mi scuso sinceramente per la lunga attesa.

Come già accennato, questa procedura prevede diverse fasi. Ho verificato con il dipartimento competente e la sua richiesta è attualmente in fase di elaborazione. Stiamo facendo del nostro meglio per completarla il prima possibile.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza.

Ciao Jaraslov, ho ricevuto oggi il mio prelievo da Casino Betobet. Vedo che non ti fidi dei casinò che pagano e a volte ti fidi di quelli che non pagano, a volte dai voti bassi ai casinò che pagano e voti alti a quelli che non pagano.

Non si tratta di stabilire se ci credo o meno; è semplicemente la mia opinione soggettiva. Il punteggio si basa solitamente su una serie di fattori, non solo sulla velocità di pagamento del casinò. Anzi, quest'ultimo aspetto non viene nemmeno preso in considerazione nell'indice di sicurezza, poiché l'esperienza di ogni giocatore può essere diversa. So che è ciò che i giocatori notano maggiormente e che deve essere impeccabile, ma a volte bisogna rifletterci su, e credo che abbiamo fornito una buona spiegazione di cosa sia composto l'indice di sicurezza.

In ogni caso, sono contento che tu abbia i soldi sul tuo conto. 🙂

Ciao,

Sono un giocatore di lunga data del casinò Betobet, dove ho già effettuato numerosi depositi e prelievi. Tuttavia, il mio ultimo prelievo è arrivato solo dopo 10 giorni.

Sono trascorsi 10 giorni dal mio ultimo prelievo e non è successo nulla. Ho già inviato diverse email, ma ho sempre ricevuto solo una risposta automatica che mi informava che avrebbero inoltrato la mia richiesta al dipartimento competente.

Inoltre, ho provato a effettuare un deposito mentre il prelievo era in corso, ma non me l'ha permesso e ho ricevuto un messaggio di errore che mi invitava a contattare l'assistenza.

Se non succede nulla, contatterò l'autorità di vigilanza sul gioco d'azzardo e, naturalmente, scriverò su tutti i forum cosa mi è successo.

Qualcun altro ha avuto un'esperienza simile su Betobet?

Salve e benvenuto. Mi dispiace però che l'occasione non gli sia comoda.

Beh, non posso confermare se qualcun altro abbia avuto la stessa esperienza, ma da quello che vedo in questa discussione, il casinò ha avuto qualche problema. Onestamente, ho dato una rapida occhiata alle recensioni, che sono piuttosto negative, e sono stupito che tu sia sempre riuscito a recuperare i soldi. È davvero sorprendente.

https://casino.guru/bet-o-bet-casino-review

Hai menzionato un errore; forse il casinò sta apportando delle modifiche tecniche e questo potrebbe essere la causa del problema. È solo un'ipotesi, ovviamente. L'assistenza clienti dovrebbe fornirti maggiori informazioni e indicazioni. Hai già contattato l'assistenza?

Ciao,

Ho già inviato diverse email all'assistenza, ma la risposta è sempre stata la stessa:

"La informiamo che la sua candidatura è stata inoltrata al dipartimento competente."

Non appena avremo aggiornamenti, vi informeremo via e-mail.

Questo è inaccettabile per me perché sono un giocatore verificato di lunga data di questo casinò, che ha già effettuato numerosi depositi e diversi prelievi.

Aspetterò ancora un po' e poi vorrei presentare un reclamo all'autorità di controllo del gioco d'azzardo, Curacao eGaming, e scrivere su molti altri forum di casinò dove potrò condividere la mia storia con tutti gli altri giocatori.

Ciao.

Speravo di sentire qualcosa di concretamente utilizzabile, ma a quanto pare si tratta solo di un avviso di "attesa".

Beh, ho un'altra idea: abbiamo un team dedicato alla risoluzione dei problemi relativi ai prelievi. Puoi segnalare questo problema presentando un reclamo. Innanzitutto, ogni casinò ha 14 giorni di tempo per risolvere la questione autonomamente, ma i miei colleghi saranno lieti di intervenire subito dopo.

Ti interessa saperne di più?

Ciao,

Sarei interessato a questa opzione perché oggi ho inviato un'email all'assistenza clienti, ma ho ricevuto solo la stessa risposta automatica di prima.

A proposito, ho effettuato il prelievo 14 giorni fa e non è ancora successo nulla!

Ho anche contattato l'assistenza tramite chat, ma mi hanno permesso solo di inoltrare il mio problema al reparto competente.

Ho giocato molto nei casinò online, ma non mi era mai successo prima.

Ehi, direi che non è normale lasciare un giocatore senza supporto per due settimane; non c'è da stupirsi che sia una novità per te. Gli operatori della chat in genere non sono addetti all'assistenza diretta, proprio come hai descritto, si limitano a inoltrare segnalazioni ai reparti competenti, ma comunque, dopo un periodo così lungo, almeno un'email informativa sarebbe stata opportuna.

Hai pensato di inoltrare il reclamo ai miei colleghi? Sono passati ormai 14 giorni; te lo consiglierei.

Ciao,

Il denaro è arrivato sul mio conto ieri, quindi il reclamo non è più pertinente.

La ringrazio moltissimo per il suo aiuto.

Buona giornata

Ciao, grazie per l'aggiornamento positivo. Sono contento che tu abbia ricevuto i soldi, anche se sembra che la procedura di prelievo abbia ancora margini di miglioramento. 😉

Goditi le vincite e che la fortuna ti assista il più a lungo possibile.

Se hai bisogno di aiuto o vuoi semplicemente fare due chiacchiere, sai dove andare. 🍀