Guys I have a problem with this shitty site they don't pay me a withdrawal by bank transfer since January 28th they invented whatever I heard he is a scammer you can help me how can I withdraw this money and I'm always pending ...
Ragazzi ho un problema con questo sito di merda non mi pagano un prelievo con bonifico dal 28 gennaio si sono inventati la qualsiasi ho sentito dire che è uno scammer mi sapete aiutare come posso fare a prelevare questi soldi e sono sempre in pending...
Ciao, peccato che tu abbia scelto un casinò così brutto in cui giocare - guarda tu stesso f.
Hai già superato KYC, per favore? Il ritiro è stato approvato? In un casinò del genere anche 3 settimane di attesa sono abbastanza normali, se pagano.
Hello, shame you picked up such a bad casino to play in - see for yourself.
Have you passed KYC yet, please? Has the withdrawal been approved? In such a casino even 3 weeks of waiting is pretty normal - if they pay.
Look it was for me I would have done without but they had sent me 20 euro bonus playing and winning x withdraw I deposited and then the ordeal began with these unreliable subjects
Guarda fosse x me avrei fatto a meno ma mi avevano mandato 20 euro di bonus giocando e vincendo x prelevare ho depositato e poi è iniziato il calvario con questi soggetti inaffidabili
Bene, non sono sicuro della tua risposta: cosa sta succedendo ora? Il KYC è stato fatto completamente, per favore?
Well, I'm not sure about your answer - what is happening now? Has the KYC been done completely, please?
Hello! The kyc completed of all documents. To date, everything is still pending withdrawal all gone.
Happy Sunday.
Ciao! Il kyc completò di tutti documenti. Ad oggi è sempre tutto fermo prelievo in pending spariti tutti .
Buona domenica.
Ciao,
Direi anche buona domenica, ma secondo il tuo problema... Ok, KYC è importante. Bene, è fatto. Cosa è attualmente in sospeso se i prelievi sono finiti, per favore? Significa che non puoi vedere nessun prelievo precedente nel tuo saldo ora?
Hello,
I'd say happy Sunday too, but according to your problem... Ok, KYC is important. Good, it's done. What is currently pending if withdrawals are all gone, please? Does it mean you can't see any previous withdrawal in your balance now?
Radka the problem is always the same, I have a single withdrawal request and to date after 16 days it is always pending despite having checked my documents.
They don't pay me this money for no reason 
Radka il problema è sempre lo stesso, ho un unica richiesta di prelievo e ad oggi dopo 16 giorni è sempre in pending malgrado abbiano verificato i miei documenti.
Non mi pagano questi soldi senza nessun motivo
Vedo ora - grazie. Qualche e-mail in merito a questa questione dal rappresentante del casinò, forse?
Se non comunicano con te, puoi provare a presentare il reclamo . Ma come ho scritto prima, questo casinò ha una pessima reputazione, quindi non possiamo prometterti che verrai pagato.
I see now - thank you. Any email regarding this matter from the casino's rep., maybe?
If they do not communicate with you, you can try submitting the complaint. But as I wrote earlier, this casino has a terrible reputation so we can't promise you you will get paid.
Complaint already done thanks, zero email none only via live chat but they always say the same things copy paste really bad site and I don't understand how it can still be open and above all with European license ..
Il reclamo già lo fatto grazie , email zero nessuna solo tramite via chat live ma dicono sempre le stesse cose copia incolla veramente un sito pessimo e non capisco xome possa essere ancora aperto e soprattutto con licenza europea..
Did you get the money from the site then?
Hai ricevuto i soldi dal sito poi?
Absolutely nothing even I have canceled all the transactions and they have not responded to anything for months now I have abandoned I can not do anything😔
cmq never play on this site and above all report as much as you can have to go to jail lowly and mean people. They take you xi bottoms they have a scheme by now I understand very well what they do by attracting with no deposit bonuses and then the scam is triggered. Be careful!!!!
Assolutamente nulla addirittura mi hanno cancellato tutte le transazioni e non rispondono da mesi a nulla ormai ho abbandonato non posso fare nulla😔
cmq non giocate mai su questo sito e soprattutto segnalate più che potete devono andare in galera gente infima e meschina. Ti prendono x i fondelli hanno uno schema ormai ho capito molto bene cosa fanno attirando con i bonus senza deposito e poi scatta la truffa . Fate attenzione!!!!
Mi dispiace sentirlo.
Hai provato a contattare l'autorità come ti ha suggerito Adam tramite il reclamo ?
"Nel frattempo, ti consiglio di contattare la Curacao Gaming Authority (certria@gaminglicences.com) e presentare un reclamo a loro. Non è la migliore autorità per le licenze ma ha più opzioni e strumenti per aiutare i giocatori. Fammi sapere come fanno ha risposto (adam.m@casino.guru). Vorrei poter essere di più aiuto."
I'm sorry to hear that.
Have you tried to contact the authority as Adam suggested to you via the complaint?
"In the meantime, I recommend you to contact the Curacao Gaming Authority (certria@gaminglicences.com) and submit a complaint to them. It's not the best licensing authority but it has more options and tools to help players. Let me know how they replied (adam.m@casino.guru). I wish I could be of more help."
Id. 1134217890
BET2U NON DÀ IL MIO PRELIEVO DA SETTIMANE. LI INVIO EMAIL 100 VOLTE MA NESSUNA RISPOSTA DAL TEAM DI SUPPORTO. NON TI DÀ RECESSO SE VINCI
I'd. 1134217890
BET2U NOT GIVE MY WITHDRAWAL SINCE WEEKS. I EMAIL THEM 100 TIMES BUT NO RESPONSE FROM SUPPORT TEAM. IT NOT GIVE YOU WITHDRAWAL IF YOU WIN
Salve, noterebbe questo aggiornamento del reclamo , per favore?
"Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione."
Quindi, quando è stato verificato per la prima volta esattamente il tuo account? È il tuo primo prelievo?
Onestamente, hai scelto un casinò terribile in cui giocare 🙁
Hai notato? https://casino.guru/Bet2U-Casino-review
Dovresti evitare tali siti in futuro.
Hello there, would you notice this complaint update, please?
"If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding."
So, when exactly was your account verified first? Is this your first withdrawal?
Honestly, you picked up a terrible casino to play in 🙁
Did you notice? https://casino.guru/Bet2U-Casino-review
You should avoid such sites in the future.
GRAZIE AMICO PER LA TUA RISPOSTA
HO GIÀ VERIFICATO. PRIMA HO EFFETTUATO UN PRELIEVO MOLTO PICCOLO DOPO IL DEPOSITO CHE HANNO APPROVATO. DOPO IL DEPOSITO, IL GIOCO E LA VINCITA. POI RITIRO NON LO ELABORANO. È ANCORA IN SOSPESO. LI HO INVIATI PER EMAIL MA NON RISPONDONO.
THANK YOU FRIEND FOR YOUR RESPONSE
I AC ALREADY VERIFY. FIRST I MADE VERY SMALL WITHDRAWAL AFTER DEPOSIT THEY APPROVED. AFTER I DEPOSIT AND PLAY AND WIN. THEN I WITHDRAWAL THEY NOT PROCESSING IT. IT IS STILL PENDING. I EMAIL THEM BUT THEY NOT RESPONDING TO IT.
Ehilà.
Sono contento di saperlo. Grazie 🙂 Mi forniresti ulteriori risposte, per favore?
Quando hai inviato la prima richiesta di prelievo non pagata? Sto cercando di capire di quale ritardo stiamo parlando.
Fammi sapere per favore.
Hey there.
I'm glad I know that. Thank you 🙂 Would you provide me with additional answers, please?
When you submitted the first unpaid withdrawal request? I'm trying to figure out what delay we're talking about.
Let me know, please.
Bene, se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti. Non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ciò significa che dovresti aggiornare il tuo reclamo e far sapere a Kristina che sei stato verificato e da quanto tempo stai aspettando.
Fare clic su questo collegamento per farlo, per favore.
Se posso aggiungere solo un consiglio personale, non giocare mai più in un casinò così basso. 🙁
Well, if your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days after requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you. You still haven't received your winnings by 14 days after requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
This means you should update your complaint and let Kristina know that you were verified and for how long you have been waiting.
Click this link to do so, please.
If I may add just one piece of personal advice, do not ever play in such a low-rated casino again. 🙁
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