Ho richiesto un prelievo di $ 100 all'inizio di ottobre e ho consegnato la mia verifica dell'identità lo stesso giorno da allora hanno detto di averlo inviato alla mia banca cinque volte ed è stato restituito la mia banca dice di no ora chiedono gli indirizzi Bitcoin gliene do due possono ancora Non trovarmi ho chiesto loro di spedirmi un assegno cartaceo niente una scusa dopo l'altra ed è questa un'offesa adeguata
Ciao, per avere tali difficoltà da ottobre è un tempo piuttosto lungo. Mi dispiace per quello. Capisco bene che il tuo account non è ancora completamente verificato, ho ragione? Hai chiesto al casinò di inviarti l'ID della transazione? ..quando dicono di averlo inviato 5 volte? Proverei a chiedere loro prima un documento d'identità e poi a contattare la tua banca e chiedere aiuto per quanto riguarda le transazioni non andate a buon fine. Potrebbero esserci dei problemi quando si inseriscono i numeri/simboli e gli spazi quando si effettua il bonifico bancario dalla loro parte. È lo stesso conto bancario da cui hai depositato al casinò? Vi preghiamo di informarci in seguito su come si sviluppa l'intera situazione. Grazie.
No la mia identità è stata completamente verificata, sì ho chiesto 8d. Mi dicono che non hanno accesso a quelle informazioni. Il dipartimento finanziario lo fa. Non mi collegheranno a loro. Dicono che inoltrano la mia richiesta di contatto. Nessuno mi ha mai contattato.
Immagino che tu abbia aspettato parecchio tempo e probabilmente hai bisogno di aiuto. Se la pensi allo stesso modo, invia un reclamo ( clicca qui ) sul nostro sito web e il team cercherà di sistemare le cose. Se solo il casinò non fosse così male, senza licenza e reputazione 2,3 su dieci 🙁...
https://casino.guru/Vegas-Online-Casino-review
Cosa ne pensi?
Salve, è vero, dopo una trattativa così infruttuosa con il casinò, puoi provare a continuare a risolvere il problema nella nostra sezione reclami poiché vedo che non hai inviato il reclamo. Basta seguire il link di Radka sopra. Vi auguro una buona giornata.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
