il bookmaker 4Kasino non paga le vincite

Ho aperto un conto con 4Kasino, ho superato la verifica e ho effettuato il mio primo deposito di 100 euro e ho ricevuto un bonus per le scommesse sportive di 100 euro. Dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa del bonus, ho provato a ritirare le mie vincite e mi hanno chiesto di completare il loro KYC. Due giorni dopo ho ricevuto una nuova e-mail che informava che i miei documenti erano stati esaminati con successo, pertanto ho proceduto a effettuare un tentativo di prelievo prima di continuare a scommettere con loro.

Successivamente hanno chiuso il mio conto e hanno prelevato la mia vincita di 359 euro.

Questo è brutto... Da quello che hai descritto, non posso concludere cosa sia andato storto. Immagino che nessuno del casinò ce lo dirà adesso, giusto?

Quando un giocatore si presenta con un problema del genere, di solito inizio scavando un po'; in questo caso, probabilmente non ti piacerà. Guarda quanto è davvero pessimo il casinò: spiega il suo indice di sicurezza 👈

Non posso dire di essere sorpreso da questo corso degli eventi e, naturalmente, mi dispiace che probabilmente non avevi visto l'avvertimento prima.

Soprattutto questo "Valore molto elevato delle vincite trattenute nei reclami dei giocatori in relazione alle dimensioni del casinò"

Normalmente suggerirei di inviare un reclamo gratuito come passaggio successivo, ma ancora una volta ho brutte notizie.

Il fatto è che non ci occupiamo di questioni legate alle scommesse sportive; ci occupiamo esclusivamente di giochi da casinò.

Sto cercando di capire qualcosa di positivo qui, ma continuo a cadere...