Gentile Cliente,
Facciamo riferimento alla sua precedente corrispondenza riguardante l'indagine sul suo conto.
Si informa che registrando un account sul sito Web, si conferma il proprio consenso ai Termini e condizioni e all'Informativa sulla privacy che il nostro sito Web fornisce ai nostri clienti. (T&C Articolo 1)
Secondo i Termini e condizioni del sito web Articolo 9 (Politica antifrode)
La Società ha una rigorosa politica antifrode e utilizza vari strumenti e tecniche antifrode. Se il Giocatore è sospettato di azioni fraudolente incluse, ma non limitate a:
Partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori;
Sviluppo di strategie finalizzate all'ottenimento di vincite illecite;
Azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento;
Operazioni di chargeback con carta di credito o diniego di alcuni pagamenti effettuati;
Creazione di due o più account;
Altri tipi di frode;
Mentre si gioca con un bonus attivo, è vietato intraprendere attività che diano al giocatore un vantaggio palesemente sleale. Tali attività includono, ma non sono limitate a, queste:
ritardare i round di gioco in qualsiasi gioco, inclusi i giri gratuiti e le funzionalità bonus, a un momento successivo in cui non si hanno requisiti di scommessa, lasciare grandi scommesse sul tavolo, ad esempio nel blackjack, e tornare al gioco dopo che le scommesse bonus sono state completate, giocare giochi con denaro bonus per aumentare il valore del gioco, perdere i fondi bonus e quindi incassare il valore accumulato durante il gioco con denaro reale, utilizzando strategie che sfruttano eventuali bug o guasti del software. In questi casi, la Società si riserva il diritto di chiudere tale Conto e sospendere tutti i pagamenti al Giocatore. Questa decisione è a sola discrezione della Società e il Giocatore non sarà avvisato o informato sui motivi di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto di informare gli organismi di regolamentazione applicabili delle azioni fraudolente compiute dal Giocatore. La Società ha tolleranza zero nei confronti del gioco di vantaggio. Qualsiasi giocatore che cercherà di trarre vantaggio dalle offerte di benvenuto del casinò o da altre promozioni accetta che la Società si riserva il diritto di annullare i bonus e qualsiasi vincita da tali bonus, per motivi di utilizzo di carte rubate;
Storni di addebito;
Creazione di più di un account per trarre vantaggio dalle promozioni del casinò;
Fornire dati di registrazione errati;
qualsiasi altra azione che possa danneggiare la Società.
La Società si riserva il diritto di chiudere il tuo Conto e di rimborsarti l'importo sul saldo del tuo Conto, previa detrazione delle relative spese di prelievo, ad assoluta discrezione della Società e senza alcun obbligo di motivazione o preavviso.
Non appena termina l'indagine sull'account, ti ricontatteremo.