Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite e non può entrare in contatto con il casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Futuriti Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.
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Importo:: 400 €
Futuriti Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Provo a prelevare i soldi ma non funziona. E non riesco a mettermi in contatto con loro. La chat live è sempre offline e non rispondono alle mie e-mail
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Iulian,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Vorrei chiederti di essere più specifico e descrivere il problema in modo più dettagliato. Il tuo account è stato verificato con successo? Il tuo prelievo è in sospeso o è stato rifiutato?
I migliori saluti,
Yuliia
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Iulian,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Juli
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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