Il giocatore neozelandese aveva segnalato un problema con un ritiro ritardato da un casinò online. Nonostante avesse ricevuto un'e-mail di conferma un mese prima, il giocatore non aveva ricevuto il pagamento e il supporto del casinò aveva ricevuto informazioni incoerenti sullo stato del prelievo. Abbiamo contattato il giocatore con diverse domande per comprendere meglio la situazione ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, non hanno potuto indagare ulteriormente sulla questione e hanno dovuto respingere la denuncia.
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