GGBet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Signore, mi sono registrato su ggbet e ho effettuato un primo deposito di 600, poi quel pagamento è stato addebitato sul mio conto ma non è stato aggiunto su ggbet, quindi ho depositato di nuovo 600 INR e per me ha avuto successo. Ma l'importo che ho depositato per la prima volta non è stato ancora aggiunto e il mio account è stato bloccato mentre gli ho inviato tutti gli screenshot che il saldo è stato detratto dal mio account.

Caro raghuraj9060,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

signore prima di tutto ho effettuato il deposito il 12 aprile e quando sono andato alla sezione di deposito e ho effettuato un deposito di 600 INR il mio pagamento è stato detratto dal mio conto ma non aggiunto nel portafoglio ggbet quindi ho parlato con l'assistenza ggbet e qualunque cosa facessero ho dato tutto inviare (ad es. estratto conto bancario, ID transazione) e ggbet mi ha detto che lo sto controllando. Il dipartimento sta indagando e dopo le indagini il tuo importo verrà aggiunto al portafoglio. Ma signore, quando ho effettuato l'accesso a ggbet oggi, il mio account è stato bloccato, non mi è stata nemmeno fornita alcuna informazione al riguardo tramite e-mail. Un'altra cosa signore, come lei ha detto che devo parlare con il fornitore del pagamento ma non lo conosco. Ma non conosco la persona da cui ggbet avrebbe effettuato il pagamento, lo saprebbe, quindi in questo caso ggbet dovrebbe sapere dove è andato il pagamento perché il pagamento è stato effettuato a ggbet dalla mia parte, ora è suo compito aggiungere i soldi al mio portafoglio o rimborsare. Per questo sei l'unico supporto perché ora ggbet non mi ascolterà puoi solo portarlo sulla strada giusta aiutami signore

Grazie per la risposta, raghuraj9060. Tieni presente che ti ho consigliato di contattare il fornitore del pagamento, il che significa che se hai depositato tramite e-wallet, devi contattare il supporto di quello specifico e-wallet. Ad esempio, se hai utilizzato Skrill, dovresti contattare l'assistenza clienti Skrill per avviare un'indagine sui fondi persi.

Saremo in grado di procedere con questo caso solo dopo che l'indagine del fornitore di servizi di pagamento sarà stata completata. Grazie per la vostra comprensione.

Signore, ho effettuato il pagamento da upi e il mio pagamento è andato a buon fine da qui e ho anche parlato con la mia banca, quindi hanno detto che non possiamo fare nulla da qui. Ed è stato detto dalla banca, parla con la persona che hai pagato, che è, stai chiedendo di parlare con ggbet e ggbet ha bloccato il mio account. per favore aiutami signore

signore il mio account è bloccato ggbet per favore aiutami ad aprirlo

Grazie mille per la tua risposta, raghuraj9060. Avevi dei fondi sul tuo conto quando il casinò ti ha bloccato?

Hai provato a contattare il casinò per quanto riguarda l'account chiuso? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Ciao raghuraj9060,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.