Il giocatore dall'India ha depositato nel casinò più di un mese fa, ma sfortunatamente l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Ciao team Guru, ho depositato 500 rupie sul mio conto GGBET il 14 marzo, ma fino ad oggi il mio deposito non è stato accreditato. Ho inviato una mail alla compagnia il giorno successivo e ho detto loro di depositare il mio deposito. Ma fino ad ora non hanno depositato i soldi e ho inviato e chattato con loro diverse volte. Il loro supporto clienti copia e invia lo stesso messaggio per darci qualche giorno di tempo. Sono molto arrabbiato e frustrato con loro, per favore richiedi a mani giunte di riavere il mio deposito.
Dettagli:-
Importo deposito 500 INR
ID e-mail GGBET: ***@gmail.com
ID gioco: 45396488
id txn: 46452218-5018-4756-9989-60320d423a9f .
Si prega di ottenere il mio deposito accreditato il prima possibile!
Caro Principebhai,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema? È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Sì, questo è il primo deposito sul mio conto GGBET. E ho contattato il supporto di GGbet molte volte, ma non sta succedendo loro nulla.
Grazie mille, Princebhai, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Princebhai,
Ho esaminato il tuo caso e comprendo appieno le tue preoccupazioni. Farò del mio meglio per aiutarti con il problema contattando il casinò.
Vorrei chiedere a GGBet Casino di partecipare a questa conversazione e condividere maggiori informazioni sul caso.
Potete per favore fornire un aggiornamento sul deposito del giocatore? Perché i fondi del giocatore non sono ancora stati accreditati?
Grazie.
Distinti saluti,
Tommaso
Ciao,
Possiamo vedere che il dipartimento di fatturazione. attende ancora la risposta dalla PSP.
La tua pazienza è apprezzata.
Saluti
Caro Casinò GGBet,
Grazie per l'informazione. Ora estenderò il timer di 7 giorni. Vi preghiamo di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.
Cordiali saluti,
Tommaso
Thomas signore, anche tu ti fidi delle loro parole, sono passati più di 1 mese ma non c'è traccia del mio deposito. Le cose che sta dicendo qui, ho ascoltato tutte queste cose per 1 mese sulla sua live chat e sulla sua posta di supporto. Non capisco cosa stiano facendo queste persone dall'ultimo mese. E dice direttamente che non c'è un lasso di tempo. Ogni cosa ha il suo limite. Ma hanno superato tutti i limiti.
Ciao,
Caro Princebhai, il deposito è stato accreditato sul tuo saldo, puoi accedere al tuo account e utilizzarlo.
Grazie
Caro Principebhai,
Potete per favore confermare che questo è corretto e che la questione è ora risolta?
Grazie.
Cordiali saluti,
Tommaso
Carissimi,
Anche se presumiamo che il problema sia stato risolto, senza una conferma da parte di Princebhai , siamo costretti a respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Cordiali saluti,
Tommaso
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