Il giocatore lettone aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Consigliamo al giocatore di attendere almeno 14 giorni e di collaborare pienamente con il casinò. Nonostante i tentativi di follow-up, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione.
Quindi vorrei scrivere un reclamo su ggbet in merito al ritiro. Così ho provato a ritirare questo lunedì un totale di 290 euro. Come mi aspettavo, è arrivato in ritardo, di solito quando vinco non più di 100 euro ricevo sempre i soldi tramite il conto Neteller. Questa volta hanno detto che potrebbero volerci fino a 5 giorni lavorativi, quindi questo venerdì non ho ancora ricevuto i miei soldi. Ho chiesto se era possibile annullare, è stato annullato e ho provato a prelevare 100 su Neteller, 100 su Skrill e 50 sul mio conto bancario. Ancora una volta niente, dato che ci vogliono sempre pochi minuti per ottenere i soldi. Ho avuto questo problema con questo casinò, ho dovuto aspettare 2 settimane e ho appena ricevuto indietro i soldi sul mio conto. Non so davvero cosa fare, in ogni caso quando la vittoria è più grande si verificano problemi..
Ora posso prelevare solo 270, perché il casinò ha prelevato 20 euro che non ho ricevuto
Hmm okay, è solo che ho già avuto questo problema una volta, ecco perché sto scrivendo. Ma ok, aspettiamo.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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